coach 新光三越南西店 - 百貨公司

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前天去新光三越南西店逛逛

我媽媽看中了coach一款肩背小包~

剛好櫃姐說有在打折~所以我媽就買了~~

結帳後~小姐用coach的防塵袋(顏色近似coach盒子的酒紅色)包著

回家後~~我媽才仔細看說~這個包怎麼前片後片左片右片的花色都沒有對齊

(當天購買時~我們一行五人的確沒有注意到其花色的問題)

隔天打電話至櫃檯~小姐的答覆是"現在沒有人在看花色對齊的"

儘管如此~還是告知我們~可以到櫃上來看看同款的包包是否如此

所以我媽就自己再去了櫃上一次~

在那邊也確認了~這款包包就是沒有對齊花色~

小姐也說如果想要更換物品也可以!!!

但是~我媽突然發現~~

他購買的那個包包底面的其中一角被沾染到紫色的東西

便即刻跟小姐反映~~~

小姐發現包包有缺陷後~~~一口咬定我媽媽一定有使用過

讓我媽很冤枉!!!

明明就昨天晚上五六點購買的東西~過了一天同樣時間我們再拿去櫃上要求換貨

就是有使用過嗎???

的確~不可否認有這種嫌疑~但是也沒有必要用如此強硬的口氣~說要叫樓長來~

我媽認為那污點可能是防塵袋的顏色造成的~

小姐又說這要送回公司鑑定...

當初幹嘛不給白色的防塵袋就好了...搭配包包的顏色也比較好呀!!!!

遮騰了好個老半天~~

小姐還是讓我媽換貨了~~儘管我媽都已經氣沖沖的了~

最後還多給我們一個紙袋~~

你倒是說看看~~多給我媽一個紙袋是要幹嘛???

反正~~整個過程都很不愉快就是了...



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All Comments

Steve avatarSteve2009-07-12
去寫客訴單 這樣那女的會被樓管罵 新光管很嚴
Iris avatarIris2009-07-16
花色對齊不是"名牌包"最基本的做工嗎 = =?
Bethany avatarBethany2009-07-18
換個角度想 要如何證明瑕疵不是自己用的呢?
Blanche avatarBlanche2009-07-20
畢竟當時是銀貨兩迄的 有點羅生門的感覺
Leila avatarLeila2009-07-24
環保意識抬頭,很多大品牌都不是這麼講究對花了
Isabella avatarIsabella2009-07-26
那還賣那麼貴 = =
Frederic avatarFrederic2009-07-30
花色對齊跟環保意識有什麼關係?這對製造業而言是最基本的做
Valerie avatarValerie2009-08-01
工,而且事前設計花版跟對好版型,車縫起來就應該是對稱的.
Christine avatarChristine2009-08-02
我上次本來要買個皮夾,三個新品都收邊收到讓我買不下去
Emma avatarEmma2009-08-03
我想應該是做工的品質降低很多~~~
Elvira avatarElvira2009-08-07
連不打折的LV..都說因為環保不再對花了
Frederica avatarFrederica2009-08-07
COACH美其名是買得起的奢華.但奢華的工藝跟價位是成正比
Edith avatarEdith2009-08-10
之前看過LV皮夾,同型號同色系喔,色差大到櫃姐都說有問
題,品管變差很多
Donna avatarDonna2009-08-13
可以去brand版討論 應該會有更多建議!
Callum avatarCallum2009-08-16
我也因為買回來發現有瑕疵,拿去換貨被不禮貌對待
Tracy avatarTracy2009-08-20
我就直接客訴到coach總公司,把照片及櫃姊的言詞都寄
過去,隔天便收到店找來電說可以換貨
Yedda avatarYedda2009-08-21
店長
Doris avatarDoris2009-08-25
為什麼說環保跟對花有關~那是因為如果要對花勢必要切除很多不
Belly avatarBelly2009-08-28
無法對花的部分~會浪費非常多的布料~就跟做窗簾一樣~裁切掉的
部分不但浪費也要算進包包成本~