Chanel長夾維修釘釦造成皮革損壞 - GQ

終於可以更新一下事件後續了，
7/15上週六晚間接到電話通知可以回櫃取件，
一開始沒接到電話，
專櫃還立刻以簡訊通知並且發送照片，
看起來是已經恢復原狀了！

因為當時在外地出差，今日終於有空過去取，
我檢查一下發現沒有問題，就簽收了，
專櫃人員告知本次維修中心有通知不收費，
皮夾維修之旅從五月初至今終於結束！

不過到底怎麼恢復原狀的是個謎團（？）
或許有將內側整片皮換新？
附上照片
http://i.imgur.com/1jgQwuj.jpg

以上經驗與大家分享，謝謝收看！


※ 引述《embracing (Deer)》之銘言：
: 兩年前在台灣購入Chanel信封長夾，
: 在小心使用兩年後有一天突然發現釘釦裂開，
: 開闔處也鬆鬆的，因此送修。
: http://i.imgur.com/OgMJMmA.jpg
: 五月初送修的時候我有告知
: 「不曉得是否釘釦裂開了導致扣不緊」
: 也明確指出裂開的地方，
: Chanel櫃姐有仔細核對、紀錄皮夾狀況，
: 並且告知會更換「整組子母釦」。
: 五月底我接到通知回櫃取件，
: 發現雖然可以扣緊了，但裂痕還在，
: 櫃姐說那再幫我送回去更換一次，
: 因此進行了第二次維修。
: 剛剛回到櫃上本來已經要第二次領回長夾了，
: 打開扣子赫然發現周邊的皮革都有磨損，
: 甚至有破一個小洞的狀況：
: http://i.imgur.com/0JnGoSZ.jpg
: http://i.imgur.com/PK9lfBO.jpg
: 我問櫃姐這皮革怎磨壞了，
: 她看了一下皮夾馬上說要再去確認一下，
: 應已確認到當時送修單沒有紀錄這邊皮革有耗損情況，她從辦公室出來後一直堅持是新
的
: 子母釦換的比較大顆，這是正常的狀況，我秀出送修時的狀況照片，櫃姐依然堅持技師
確
: 認沒有問題才會送到櫃上，甚至反問我「那不然你希望我們怎麼處理」。害我差點沒當
場
: 爆氣，冷靜的回她：「長夾我不領了，這種狀況我沒辦法簽收。」
: 送修兩次我也就認了，
: 難道要再送修第三次要求修好皮革嗎？！
: 這種維修品質我真的還不如不修，
: 好了釦子，壞了皮革，欲哭無淚啊！
: 所以，我今天還是沒把長夾帶回家...
: 也覺得以後不會再消費Chanel的產品了吧！
: 不曉得版友是否有類似的維修經驗呢？
: 有何辦法能妥善解決這種維修不良的問題？

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