Chanel換貨記 - Chanel

By Necoo
at 2021-03-15T01:08

Table of Contents

一週前在某間chanel專櫃購入coco flap 23黑羊
購買當下檢查沒問題
但回家開箱發現包身背面有些壓痕
有傳訊和SA反應
也開始思考羊皮的照顧對於自己的使用習慣是否不適合
於是有上來發文詢問相關問題
參考各版友建議後
決定到櫃上換貨

在換貨期限七日內有麻煩SA幫我注意是否有黑色牛皮現貨
收到的回覆是目前暫無
而到期限最後一天也就是週六
到櫃上換貨時得到的答案是只有黑牛山形紋和深藍牛皮且隔日（週日）也不會進新貨了
考慮一下決定換了黑牛山形紋
雖然覺得菱格紋最經典
但真的沒把握可以照顧好羊皮
打算之後再購入菱格紋

原本以為換貨記算圓滿結束
但今天意外得知友人在同一家專櫃有試背到黑牛23菱格紋
若根據SA的給我的說法今天應該沒有新進貨才是
所以....？
當下心情挺糟的
也只能告訴自己銷售本來就會有話術
但畢竟是個不便宜的包還是希望能買到最喜歡的呀
希望一切都只是我的猜測只是我多思誤會他了……
朋友建議我向客服反應，
但我不確定在精品購買過程中
不確實告知現貨是否是常態？
又或者不同SA手上分配的貨可能不同？
不然真的蠻失落的QQ

--

Tags: Chanel

All Comments

By Liam
at 2021-03-18T05:44

可能那個包在其他SA手上吧，只能看開了
可能那個包在其他SA手上吧，只能看開了

By Noah
at 2021-03-20T16:48

高單價的包包真的要想清楚再下手

By Donna
at 2021-03-25T14:26

我覺得既然已經換好包了就好好欣賞、享受它吧，不要想
我覺得既然已經換好包了就好好欣賞、享受它吧，不要想
太多了，山形紋也很美啊！

By Olivia
at 2021-03-29T01:51

所以才有版友勸原po下手三思啊...

By Eartha
at 2021-03-30T23:25

會不會是金、銀的問題

By Sandy
at 2021-04-01T09:45

Chanel換貨就是這麼跩啊！給你壓日期，但是又不是原本一
模一樣的商品要逼你做抉擇
模一樣的商品要逼你做抉擇

By Liam
at 2021-04-05T05:53

會不會你朋友記錯？或是包確實在其他銷售手上。因為星期天
貨運都不上班不送貨，確實不會進貨。除非香奈兒有自己的貨

By Blanche
at 2021-04-06T04:22

運

By George
at 2021-04-08T22:33

別難過，我之前買chanel也是想要菱格沒有只好選山形

By Rosalind
at 2021-04-12T12:47

紋，後來就越看越順眼，覺得山形滿美的也比較年輕一
些

By Joseph
at 2021-04-13T22:18

我覺得你賣掉吧，花錢買了不是最喜歡的心情不會好的

By Isla
at 2021-04-14T10:22

本來就是這樣XD 生意太好是要看一下臉色的

By Franklin
at 2021-04-14T17:47

所以一般我買東西都蠻隨便只有CHANEL會在櫃上想比較久反
正我也不想在台灣國內當熟客在國外的消費都比較愉快

By Charlie
at 2021-04-15T21:00

而且妳要換的是超經典款本來就很好賣

By Andy
at 2021-04-19T16:37

是不是在A4！我原本超想買那個山形紋的～但後來SA說賣走了！
我這幾天SA也跟我說只有這兩個欸，所以那個應該真的是被某
個SA壓住的，而且我覺得黑色山形紋比陵格紋更好看也更少見
～

By Queena
at 2021-04-24T05:29

以你發文的風格覺得很有可能你之後又越想越不對覺得後悔
山形紋...

By Valerie
at 2021-04-27T02:12

我其實覺得買了包就是要勇敢用不要怕有痕跡羊皮的光澤
真的是特色啊

By Frederica
at 2021-05-01T00:59

這樣感受真的很差，壓個日期表示可換但真的貨來也不
會拿出來讓你換的感覺

By Harry
at 2021-05-02T23:19

其實山形紋很美～原po下一個包拿菱形的就好～

By Edith
at 2021-05-07T00:12

弱弱的問一句，實體店面7天給換是不是還滿佛心，畢竟有看過
實品才決定要買的，山形紋牛我可能不會換，還是比較喜歡菱
格紋

By Donna
at 2021-05-07T12:41

小香櫃姐真的會壓貨替自己的客人保留，可能另一個櫃姐也拿
不到菱格的那個吧

By Isabella
at 2021-05-12T11:22

我覺得蠻有可能那是其他SA留的包

By Kelly
at 2021-05-16T22:10

原po應該是在高雄漢神買的看到版上有其他版友發文分
享買到黑牛這樣
享買到黑牛這樣

By Irma
at 2021-05-18T23:06

買之前就要想好，而且還是那麼貴的東西，那個包可能
真的壓在別的櫃姐身上，你自己的櫃姐可能也不知道。

By Ophelia
at 2021-05-22T15:12

覺得要很清楚自己要什麼，尤其短期預算只有一個包的
覺得要很清楚自己要什麼，尤其短期預算只有一個包的
話......

By Yedda
at 2021-05-22T23:42

要嘛堅持不輕易出手，要嘛出手就享受緣分包的美

By Belly
at 2021-05-27T20:37

小香黑/深藍牛山形也是很出色的包...

By Valerie
at 2021-05-31T08:41

我喜歡山形紋耶！！！等分享～～～～

By Delia
at 2021-06-01T19:50

拍拍山形紋感覺也美期待分享

By Oliver
at 2021-06-05T17:52

https://i.imgur.com/jCaYbUo.jpg

By Una
at 2021-06-08T09:59

山形紋很美啊，買了就好好享受，反正還會再買

By Emily
at 2021-06-11T05:32

下次購買前慎慮是不是自己的dream bag

By Daniel
at 2021-06-13T02:29

覺得包剛好被別的sa壓住了，別想太多

By Elvira
at 2021-06-15T01:00

真的要當場檢查清楚，售出後要換什麼的很麻煩或是限制很
多，不要不好意思就在現場匆匆檢查，無法接受現貨的品質
就等調貨，畢竟這麼貴的東西

By Yedda
at 2021-06-19T13:31

這麼糾結的個性真的要dream bag出現再下手

By Caroline
at 2021-06-21T04:00

原po很糾結XP。讓我想到某朋友每次剪完頭髮都不滿意，
原po很糾結XP。讓我想到某朋友每次剪完頭髮都不滿意，
最近心境放寬，對頭毛一事釋懷很多

By Liam
at 2021-06-26T00:43

包包用了就不要怕刮痕否則用得提心吊膽不就失去買包的意
義

By Mary
at 2021-06-26T16:43

我覺得山形紋比菱格紋美（遮臉）
我覺得山形紋比菱格紋美（遮臉）

By Olivia
at 2021-06-28T08:35

我自己也覺得山形紋比較好看

By Eartha
at 2021-07-02T22:38

是台中大遠百嗎？

By Edward Lewis
at 2021-07-06T09:54

本來要買黑羊後來跟我說只剩黑牛

By Genevieve
at 2021-07-10T08:55

https://i.imgur.com/U8ylu1a.jpg 禮拜六台中看到覺得
蠻美的

By Kama
at 2021-07-13T15:54

我也是容易糾結&後悔的個性，長大後學會只要沒有看到當下義
無反顧說要、或是有一點點猶豫的全都不收，給原po參考下

By Adele
at 2021-07-16T16:28

但是想也知道不會那麼容易換到，如果都讓大家順利換貨
，他們有多麻煩，人家是chanel欸不是路邊韓貨店，都下
不在意事後越想越不對勁的人那麼多，櫃姐要累死

By Noah
at 2021-07-18T09:54

我會在櫃看半天，有問題馬上換貨或不刷；如果回家後察覺
的就不會返櫃了。

By Skylar DavisLinda
at 2021-07-19T11:48

推樓上，是我也不想收到被別人換過貨的包包

By George
at 2021-07-20T00:51

我昨天就是在漢神本來刷了一顆23黑銀羊，但其實一直想
買的是黑金牛，最後在SA準備要包裝時直接跟她說要退刷
買的是黑金牛，最後在SA準備要包裝時直接跟她說要退刷
，雖然SA秒變臉但我覺得買東西還是要買真正喜歡的，不
然花了大錢卻買了一個會讓自己糾結的包，乾脆不要
然花了大錢卻買了一個會讓自己糾結的包，乾脆不要
買XD

By Rachel
at 2021-07-22T19:57

我也是容易糾結的個性，買東西一定要挑到「最喜歡的」才買

By Bennie
at 2021-07-25T05:49

，不然會一直想，然後後悔

By Skylar Davis
at 2021-07-27T15:29

是在同一個SA手上出去的嗎？

By Quanna
at 2021-07-30T00:01

有可能是被同店的SA配起來給自己的大戶

By Anthony
at 2021-08-02T10:44

八成是被其他SA扣住留貨
因為我也常常請SA留貨

By Noah
at 2021-08-06T20:55

https://i.imgur.com/T3D2aKO.jpg

By Oscar
at 2021-08-08T01:03

如果先跟SA買一些衣服，或許就有貨可以換了，沒辦法就是這
麼現實，畢竟櫃姐有業績壓力，熱賣款每個人都有配額的。

By Michael
at 2021-08-12T02:30

下次想清楚再買，不要害怕SA的態度，花錢的是你，買不到喜歡
的，不一定要屈就他給什麼菜就買單什麼，多逛逛總會遇到的。

By Zanna
at 2021-08-15T08:22

週日不進貨，不代表不能「放貨」～

By James
at 2021-08-17T03:04

這標題跟內文不符合吧，包都檢查過了，回去才發現有壓紋，
還可以換貨感覺已經算不錯，後續也有換到包, 為何要懷疑人
家故意隱瞞，非常有可能是別的SA壓著的啊，這是自己跟自己
家故意隱瞞，非常有可能是別的SA壓著的啊，這是自己跟自己
過不去吧，跟chanel聽起來沒啥關係，也稱不上什麼心灰意冷
好像人家刻意刁難一樣，除非能確認對方故意不給你，否則這
件事完全是個人揣測，下這標題還以為櫃姐哪裡對不起你了

By Emma
at 2021-08-19T07:33

87樓 88樓專業

By Anthony
at 2021-08-23T14:41

新進消費者有這些問題本來就是可以理解的專櫃那些老手SA
怎麼玩怎麼有業績其實也沒人真正在意

By Kelly
at 2021-08-27T01:32

被誤會的SA可能也心灰意冷
被誤會的SA可能也心灰意冷

By Megan
at 2021-08-30T10:35

心灰意冷就不要做惹好多人搶進科科科

By Jacky
at 2021-08-31T15:36

那消費者心灰意冷嗯還是建議日本銀座繞繞XD 沖繩旅費時

By Lydia
at 2021-09-03T01:39

間會比較省

By David
at 2021-09-06T00:37

單看標題會以為換貨失敗了耶！應該是壓在某個SA，山形紋
很美，原po要放寬心！下一次目標就買黑金牛菱格，沒有遇
到命定款不要下手。

By Erin
at 2021-09-10T01:30

有一個包～還會有下一個包的～

By Regina
at 2021-09-10T22:20

下次要確認是最愛再帶出場～換貨都比較麻煩

By Elizabeth
at 2021-09-15T14:31

覺得山形紋美欸！很帥氣有個性菱格紋真的很撞包，超討厭
撞包～～

By Ina
at 2021-09-20T08:01

我覺得也沒啥好反應，可能是你SA手上的確沒包，那是別的S

By Eartha
at 2021-09-24T19:08

A的，二來即便手上有，可能要留給其他VIP，除非錢很多不
A的，二來即便手上有，可能要留給其他VIP，除非錢很多不

By Megan
at 2021-09-24T20:25

要衝動消費，尤其個性比較容易糾結的話，既然買了就好好
使用吧

By Olive
at 2021-09-28T08:07

編輯後樓數會跑掉的樣子本來87 88樓變成93 94樓

By Jack
at 2021-09-29T00:54

還是謝謝原PO分享購物經驗，買之前真的要想清楚才
不會後悔

By Connor
at 2021-09-30T13:01

老實說覺得換貨很麻煩人 ......反而希望禁止換貨因

By Megan
at 2021-10-02T19:29

為不想拿到別人換貨的包

By Thomas
at 2021-10-04T19:38

小香真的不怕妳在櫃上檢查，所以決定要買就要仔細檢查，我
在櫃上SA測試拉鍊比我還豪邁，她說在櫃上就是要大膽試，有
問題專櫃會處理(不過我看著吊牌上的數字還是小心再小心就是
了XD)
另外山形紋也很美呀！我handle至今還沒等到山形紋QQ

By Leila
at 2021-10-06T04:37

在歐洲拿了第一個給我檢查有找到小瑕疵又拿了第二個、
第三個依然有找到小瑕疵，最後以最小瑕疵選擇了一個，
三個是同款同色同材質boy...

By Tristan Cohan
at 2021-10-08T00:58

當時有小瑕疵是有指給外國店員看，應該是認同所以就
直接二次進去再拿新的來...不過我檢查的很快沒有到讓
店員不耐煩...最後再買了一個金色woc第一次檢查就無

By Eartha
at 2021-10-10T11:06

無瑕疵直接買單結束，覺得很愉快...

By Daniel
at 2021-10-15T01:02

原po好多內心戲

By Andy
at 2021-10-16T16:48

確定外國店員都沒臭臉給我看，但也因為忙著檢查只想
著包沒問題就要買單了...

By Poppy
at 2021-10-20T20:32

以前站櫃真的好討厭買了又反悔回來換貨的客人，老實說實體
店面根本就不能換貨，換貨制度是店家給顧客的一種方便而已.
...如果我今天手上有好貨，我也寧願壓貨留給乾脆好講話的
客人，也不想讓反悔換貨的人得到他要的，換貨超麻煩，時間
要浪費在有價值的客人身上。

By Sarah
at 2021-10-21T20:25

會不會朋友試揹的是展示包？去年有天下午我去櫃上詢問
有沒有黑色WOC，SA說沒有，我後來就轉買其他牌的WOC。
結果隔幾個小時而已，妹妹晚上去同一家櫃上卻說有試揹
到！！當下剛聽到也是很傻眼，後來妹妹才補一句，他揹
的是展示包，目前沒現貨，就釋懷了～

By Iris
at 2021-10-26T18:54

覺得很奇怪明明換貨制度是公司給的為何不是抱怨公
司制度而是抱怨換貨的客人啊？在規定內換貨錯了嗎
？

By Kelly
at 2021-10-29T16:21

什麼叫做有價值的客人，意思是沒價值的客人連服務
都不用服務嗎...之後乾脆跟客人說你沒價值我不想服
務你算了

By Olivia
at 2021-10-29T21:36

某人的言論讓人大開眼界...換貨本來就是消費者的權益

By Bethany
at 2021-10-30T09:46

換貨為什麼是沒價值客人？他是已經消費了給SA作到業績，
公司提供的售後服務不能使用嗎？如果覺得售後服務浪費
時間影響你創造更高業績，那你應該跟公司反應吧！

By Edwina
at 2021-10-31T18:49

某人言論其實沒有大開什麼眼界啊，如果你有朋友是sa自然
可以很常聽到一些543的話哈哈哈

By Faithe
at 2021-11-02T14:54

撇開換貨制度....誰想買被退回來的包？

By Steve
at 2021-11-06T06:02

啊就是可以換啊真的很愛講那些543 要不去建議不要給換啊
怎麼規定怎麼走啊

By Christine
at 2021-11-08T04:14

這篇不就是換貨成功記嗎? 有人不給換嗎

By Sandy
at 2021-11-10T01:40

不過謝謝原PO提醒以後買chanel會仔細檢查

By James
at 2021-11-13T22:25

花了大錢還要這樣不開心不值得山形紋也很好看餒^^

By Kelly
at 2021-11-14T18:46

對啊真是奇怪明明就是可以換啊怎麼還有人喜歡講54321的

By Kumar
at 2021-11-18T15:58

SA當得那麼不開心真的不要當尤其小香香根本也不是靠SA生
意好的啊

By Frederica
at 2021-11-19T16:53

小香這品牌不靠消費者也不靠SA 小香是靠本身實力的科科
科

By Barb Cronin
at 2021-11-23T15:56

ico你那麼激動幹嘛Xd 我又不是幫sa說話，我只是說我很常
聽到這些543啊,對我來說有點像是潛規則吧，當然你可以換
貨沒問題呀，只是下次你想找sa拿別的貨比較困難.我沒說我
支持這種行為，而且我也沒說是哪個牌子喔

By Brianna
at 2021-11-26T02:21

有些品牌可能如你所說真的不靠一般消費者，客戶拿熱門包
還要看sa 心情，很病態但是大家還是趨之若鶩。所以我只是
想提醒大家現場檢查仔細吧

By Aaliyah
at 2021-11-27T00:35

人家又迷有激動啾咪
而且我明明就不是在講你不要亂跳進來啦

By Frederica
at 2021-12-01T01:03

我懂你在說什麼啦

By Audriana
at 2021-12-01T07:02

我是19樓 19樓我就講過惹我不欣賞這種消費模式而且我真
的沒差我到處去科科每個人消費模式不一樣這我絕對認同
der

By Hazel
at 2021-12-03T07:14

我也不喜歡有換貨制度的店，誰知道這個包在幾個人家裡流轉

By Kyle
at 2021-12-06T21:48

過才到我手裡

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