Chanel mini coco 20 - Chanel

更新文

我今天到櫃上去之前，有先line SA說要過去，也傳了照片給她，但是她回覆「照片看
不出來有問題欸，那包高低通常都會，因為它要保持鬆度」。鏈子的部分回覆「因為鍊子
都是手工編的，有可能比較緊一點」到這邊已經不想再跟她說下去了，想說直接到櫃上講
比較實在。

到櫃上之後，SA橋了一下包包蓋子說，手工包這樣是正常的，因為要保持鬆度！不可能
完全一樣，但又說皮革是電腦切割的，絕對不會有問題。我詢問其他包包蓋子每個都這樣
嗎？但SA拿出另一個20 mini coco綠色的蓋子就沒有這樣，弧度很正常，沒有像我的左邊
凸一塊很明顯，兩個放一起更明顯，可惜沒有拍，補一張照片給大家看。
http://i.imgur.com/Q80VgbK.jpg

但是綠色的鏈子也還是卡鍊，櫃姐說她們賣了這麼多包，沒有人反應過鏈子的問題，鏈
子就是這樣，但我給她看國外網友的比較圖，就真的跟桃紅色批次不一樣，桃紅色鏈子是
順的，但是因為櫃上也沒有其他包，沒辦法再做比較。補了一句而且我不要，後面還有很
多人排隊等著要這個包，她們可以給下一個客人。

她們一直強調手工包都會這樣，不可能每個包都一模一樣，櫃上的人都有來湊熱鬧看一
眼，全櫃的人都不認為蓋子這樣是瑕疵，讓我很疑惑到底是我們標準太高硬要挑骨頭，還
是她們標準很低，這樣的包快十萬她們能接受嗎？總之進去問了主管一次，還是認為這個
不是瑕疵，沒有辦法退款，只能把錢轉成櫃上訂金，之後等下一批包到貨再買，或是把那
些錢拿去買櫃上別的東西。我問說，那如果你們櫃上認為的瑕疵包也是不能退現金嗎？她
們說對！沒有在退現金的，本來叫我等下一個包，可是我怕這一季下一個還是卡鍊，並不
想再冒險，還是堅持要退款，僵持不下的時候，隔壁一個SA就湊過來看說：喔～好像有一
點凸啦，不過還好啊，這是正常的，手工包都這樣啊，本來就會有一點瑕疵！我朋友聽到
整個不能接受說她剛剛在櫃上看，其他包包的蓋子都很對稱，SA還補了一句不喜歡的話可
以不要買啊！整個惹怒我朋友，覺得這個SA很糟糕，就是因為買了才在這邊，不然如果還
沒付錢當然不會買呀，而且這些瑕疵我們就是不能接受，一個快十萬的包包一直跳針說這
是手工包是正常的，聽了真的很膩，態度還這麼差，一副理所當然，真的很傻眼！

後來討論到chanel最近的災情很多，SA說可能因為你都在搜尋我們家才會看到其他人也
有問題，不然別家也有問題呀，我說我很少看到愛馬仕家有縫線或是不對稱的問題，SA就
說好啦～我們雙方都要檢討！（因為我一開始是先匯款把包包買下才去領貨）SA說以後買
東西還是要看到實品才買。我真的大傻眼，你們品管出問題還要檢討客人？我可能要檢討
不該相信你們品質而去購買你們的東西吧！


還有鏈子有個小問題，就是會很不順，都要自己轉一轉才能恢復，我有一個25coco鍊包
，但還沒打開來背，不曉得版友們的chanel鍊包是否也這樣，是正常的嗎？如圖
http://i.imgur.com/XlBvvdf.jpg
http://i.imgur.com/pyGMFiw.jpg

最近要買mini coco的請檢查仔細！她們還是會把這個包繼續賣給下一個客人，後來我
照版友的辦法打算直接跟總公司聯絡投訴瑕疵問題，SA說不用這麼麻煩，最後還是會轉回
來這裡，她們這邊直接處理就好，經過她第二次去詢問主管後還是讓我退款了，現在就等
後續看有沒有真的退款下來。謝謝大家看完我落落長的抱怨文，祝大家有個愉快的週末



----------------以下是原文

今天去拿回新買的包包，因為在櫃上太興奮也沒仔細看就包起來帶回家了，結果突然想起
版上有災情的那篇文章，看了文章發現我的包也有高低蓋的問題
http://i.imgur.com/ZSuGnGu.jpg

用尺量左邊
http://i.imgur.com/BcIci3Y.jpg

這是右邊
http://i.imgur.com/mLGXg9d.jpg

我儘量貼對齊拍照了，感覺把白色防塵布拿掉好像更明顯了
http://i.imgur.com/Js5jTkK.jpg
http://i.imgur.com/qb4jnQ0.jpg

傳說中的鏈子，不確定有沒有問題
http://i.imgur.com/HbTOHuB.jpg

這是背面
http://i.imgur.com/tpfwU7h.jpg

http://i.imgur.com/C4FlNaw.jpg
http://i.imgur.com/TAu2cf0.jpg

想問問大家，有覺得高低蓋真的很明顯嗎？因為我朋友說可能是手工包，所以這樣是正常
的嗎？如果拿到像這樣的包，會拿回去更換嗎？

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