CELINE台灣官網退貨 - 品牌

因為去櫃上看墨鏡沒有現貨，
回家看官網有貨就直接下訂了，
8/22訂單成立，
8/25收到貨因為太大就直接申請退貨，
8/26DHL把貨收走，
但到今天為止，
無論是在官網留言或者寄email詢問退貨進度，
都沒有得到回應，
請問有人有在台灣官網退貨的經驗嗎？
大約多久才能收到退款呢？

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