之前第二件一元的時候
不小心手滑買了不少
有一組是兩件大衣（在板上有寫心得文）
因為其中一件覺得還ok 特價買的退了有點可惜
一開始是問商城客服 可不可以退一換一（一件完全不喜歡 一件size太大）
商城說是活動不可以
後來覺得如果是店家應該會盡量想賣越多越好(?)
所以就打電話直接問catworld客服（catworld首頁下方有電話 03-3381988）
客服電話不需要等很久 很快就有人接了（工作時間是9:00-12:00 13:00-17:00 要注意）
客服說可以單退一件
但是商城活動的關係 所以在商城訂單頁面必須選換貨----換貨原因寫轉退貨
（同訂單有其他商品要換貨一樣是選「換貨」）
然後他們店家小幫手會幫你線上處理改成退貨（買家無法選擇退貨 但賣家可以調整）
後續收貨等等一樣是商城那邊過來收（**超級方便**）
我怕刷卡不方便退單件 但是客服說他們可以從銀行那邊刷退單件物品的價錢
至於價錢方面
雖然是第二件一元 但是客服說他們是按照比例(?)算價錢
比如說我買的大衣原價分別是1190和890
第二件一元後只需要付1191 商城訂單顯示是681+510
我退單件510的話 等於原價1190的大衣只要681就買到啦！
後來按照客服說的辦理退貨
東西寄回去後很快就處理好了
退款也很快（收到衣服-七天內退貨-退款 前後大概11天左右）
這次買catworld大概買8退4（針織普遍偏薄不推薦 圍巾還不錯）
原價偏貴（個人覺得折扣後的價錢比較公道）
但是整體客服態度很好
商城退貨也很爽快
以後有機會還會再買
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