各位前輩好 想來請教一個問題
我上禮拜四第一次用buyee來購買日本商品
本來訂單已經下了
但這禮拜一通知我說因為商品包含違禁品所以就取消訂單了
但我是用金融卡刷的 訂單取消後錢也沒有退回來
我查了一下常見問題
他是說如果購買完成後才被取消訂單 才會有刷退紀錄
完成前就被取消 好像是會跟信用卡公司取消授權 就不會有這筆紀錄
(其實這邊我也看不太懂...不太熟這些東西
然後我是屬於完成前就被取消這邊
我有寄信問buyee 他說刷退的這些東西要問信用卡公司
我問信用卡公司 他又說要問buyee = = 整個推來推去的
我目前是看到 帳戶總餘額沒變 但可用餘額就少了那筆錢
有點像是買了東西但還沒扣款完成
這個情況是只能等嗎? 不知要等多久
還是說信用卡跟金融卡的狀況會不一樣呢?
再麻煩各位解答了 謝謝
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