BOSCH 洗碗機維修經驗 - 家電

廠牌　　　： BOSCH

品名／型號： SGS550

購置地點　： 廚具行

已使用時間： 2009年底迄今

心得　　　：(須高於100字，內文不得有商品購價或售價)
1.先寫結論：客服專業、叫修快速、維修專業、收費合理、大廠就是讚

2.過程：
這兩天洗碗機故障（用過洗碗機才知道沒有洗碗機的苦--->本人的老婆），
立刻上網找維修專線，順便看到BOSCH 在2015/7公告預防性維修。查一查家裏那台
也在維修名單中，立刻網上登錄。順便撥電話給客服，告知我的洗碗機在維修名單，
也告知故障情形，三分鐘交待完畢。過沒多久，工程師打來約時間，當然越快越好，
就約了隔天一早。
　　第二天工程師來一下子找出原因，原來是外部進水（後來推測是洗碗機接近
水龍頭邊，不時噴到，水就順著縫流進去了，幸好不是內部零件破裂），
造成馬達運作有點透逗。工程師把水清光，做了簡單擦拭，就完全正常了。
順便換了公告上的預防性維修零件（原來是插頭和本體連接處的零件），
整個過程不到一小時。
　　預防性維修原來是不用收錢，但排除故障就要收錢了。各位您猜收多少......
!!!二百元!!!啊....各位。我都覺得工程師來的油錢就不只這個價了。
最後..工程師還送了伴手禮，請看下圖。

http://imgur.com/DI8x6j2
　一公斤軟化鹽，30顆洗碗錠，2小瓶亮光劑。光那個袋子印上BOSCH就超過二百了吧！

　大廠的服務果然就是到位，售後服務做得好，顧客不會跑。我下一台洗碗機一定還是
買BOSCH，希望是....至少5年後。

　3.後記：洗碗機功能不用花俏，我們都只使用兩種模式：
　　高溫70度，洗約2小時（午晚餐，較油的鍋碗）;
　　低溫45度約40分鐘（早餐不油的杯盤）。
　
目前維修紀錄：去年換過排水幫浦頭(NT 2500), 加這一次(NT 200)
六年來在維修上只花了　NT 2700元。
　


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