BONJOUR可以這樣取消訂單嗎? - 網店

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因為工作關係需要一雙看起來比較正式的平底鞋

6月的時候剛好BONJOUR超級商城在特價這雙

BONJOUR素面3CM內增高☆進口羊紋蝴蝶結內增高平底鞋
https://tw.mall.yahoo.com/item/p011229108595

當初是已以832元的金額下單

想說如果鞋子好穿的話算是便宜的(而且還增高,矮個兒很需要)

就在6/19下單 選擇超商取貨

當初網頁上有寫20個工作天出貨

所以應該是7/17號是第20天,至少當天會要出貨吧!


因為自己等到忘記沒上網確認

在今天收到了被取消訂單的MAIL
2014/7/21 上午 07:06:00
由於您指定的取貨門市關店,因此無法配送,
我們會將您的訂單取消,造成您的不便,敬請見諒!
亦歡迎您到網站重新下單,選擇其他門市取貨。感謝您的支持!)

收到我馬上回信申訴
2014/7/21 上午 08:31:46
如果超過20個工作天無法出貨請誠實說,並給於消費者補償。
我已經確認過我所選擇的取貨門市並無 關店 之狀況發生,謝謝!!!


因為我所選的那家超商4月底才重新裝修完成(嶄新的店面)
5月開始我一直都是在那間超商取貨(以及買霜淇淋)
前天還領了防曬裙,目前還有一雙涼鞋躺在那沒領


因為現在鞋子的金額和我當初下標的金額已經不一樣
他叫我重新下標,那價差誰要吸收?

難道是因為我還有東西在超商沒領
所以超商不讓他們寄件?
有限制一個ID在超商的未取貨數量嗎?




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All Comments

Daniel avatarDaniel2014-07-22
回答最後的問題:沒有限制
建議直接打客服比較快 信件容易罐頭回覆
Caitlin avatarCaitlin2014-07-26
取消訂單的理由越來越扯了= =
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-07-29
之前訂過一次也被取消訂單
Una avatarUna2014-08-03
先前遇過是他們出貨過慢 礙於商城限制
Harry avatarHarry2014-08-05
所以取消 但願意等還是會出
Ida avatarIda2014-08-07
我是因為鞋盒關係無法送,其實才一雙,
Elvira avatarElvira2014-08-11
還等超過1個月,編入黑名單!沒鞋穿也