BNS爆倉慘劇 - 海外購物

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-02-18T16:32

Table of Contents

大家好,
我東西是在過年期間在日本AMAZON買的,2/3顯示被保留在YAMATO的倉庫, BNS告知爆倉說要等清倉再入庫, 結果2/9在YAMATO顯示已送達, 詢問BNS是說送進倉的東西要在7個工作天入庫,結果到今天滿7個工作天了,還是沒有入庫,整整等了2周還在繼續等…網站客服也只會給罐頭答案完全沒幫助,請問也有大大趕上這波慘況嗎？有沒有其他的詢問管道啊？很怕他們搞丟東西：（


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All Comments

William avatar
By William
at 2020-02-23T14:43
還沒入庫是不是人力都在處理已入庫船運的貨物?
Puput avatar
By Puput
at 2020-02-24T15:41
我的是美國癡癡等出庫，本想買英國，不知是否要換家
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-02-29T10:45
別家似乎沒這麼慘，或是直接停止日本服務
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-03-03T18:33
樂一番正常 2/7入庫，2/8 出庫、2/10收到
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-03-05T09:36
日亞千葉千葉倉2/3入庫，2/17收到貨 美亞2/9入庫
目前還沒出庫 希望貨品安全送到，以後不敢用了
Zora avatar
By Zora
at 2020-03-09T02:52
如果有急,暫時還是不要用這家了,慘！
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-03-10T16:23
就我的經驗最近還是別用這家了吧！
Queena avatar
By Queena
at 2020-03-11T02:32
BNS跟shipbao都超卡。偏偏這次我只寄這兩家....全
中。
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-03-13T06:01
2/6英國直寄landmark今天都收到了，1/31美國轉運寄
出的還在空運中...
Leila avatar
By Leila
at 2020-03-14T21:44
慘，剛剛才下單用bns的.....
Carol avatar
By Carol
at 2020-03-15T12:22
主要是這兩家都要先到香港再往台灣吧 香港爆倉加上
往香港班機減少 感覺短時間內都會這樣
Leila avatar
By Leila
at 2020-03-16T07:22
217日本到貨/218海外入庫/219海外出庫（凌晨）/預計
到港時間0302
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-03-18T02:39
這麼好 我超怕東西被搞丟
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-03-20T22:23
最近有哪幾家是能用的啊!? 感覺有中轉香港的都GG了
Joe avatar
By Joe
at 2020-03-25T22:08
找台灣的廠商吧，中轉香港大陸的都要等超級久
Donna avatar
By Donna
at 2020-03-30T01:51
有人用美買嗎?我的過一個禮拜了還沒上飛機QQ
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-04-01T12:47
用中轉香港省錢的這次全中招了...XD
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-04-03T08:41
一波就把美西線的一次放倒
Harry avatar
By Harry
at 2020-04-04T08:41
我用美買到目前等了6天還在機場待飛
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-04-06T20:30
理論上美國飛台灣班機沒減班呀
Belly avatar
By Belly
at 2020-04-11T06:06
樓樓上+1
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-04-12T20:16
滿10個工作天了, 還是音訊全無
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-04-13T14:45
我美買有些到了 有些還在排
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-04-16T18:32
上頭回報217到貨的商品有複數，只差早晚入倉，一件
快速的海外入/出庫，另一件就目前無動靜
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-04-20T17:28
我也是用美買，包裹顯示在抵達機場已經四，五天了
都沒動靜，這正常嗎？
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-04-24T17:16
https://i.imgur.com/Dw45L7b.jpg 沒動靜
Kama avatar
By Kama
at 2020-04-28T23:59
16號入庫 22號還顯示在波特蘭 我暈
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-05-01T07:22
https://i.imgur.com/QN9gAh3.jpg 總算
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-05-04T00:47
入庫的遲遲不出庫 賣家沒追蹤碼的遲遲不知道何時會
入庫
Olive avatar
By Olive
at 2020-05-05T13:32
我買UQ也是它們好像都三月才會正常運作 我有問過
Annie avatar
By Annie
at 2020-05-10T10:42
BNS 第13個工作天了,等到天荒地老
Tom avatar
By Tom
at 2020-05-14T07:41
BNS美國還在等上機 等到天荒地老 以後都不用這家 真
的爛
Dora avatar
By Dora
at 2020-05-18T14:44
香港到台灣也等好久，要5-7天才會收到~.~
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-05-20T08:30
2/6到美國倉庫，2/29才到香港，也不知道何時能收到
，更不知道貨品是否無損抵達，還傻傻地買了保價，看
著貴貴的運費與漫長的時間，第一次用Buyandship也是
最後一次，不推薦這爛公司
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-05-24T17:23
1/26的貨 2/29終於到 它們也是很積極在處理拉 東西
東西不要弄不見都還好
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-05-29T00:47
不是特別幫BNS講話，但它本來就不快只是便宜。
Joe avatar
By Joe
at 2020-05-29T10:08
而且這次最大問題其實是因為武漢肺炎，要全怪BNS很
難吧，現在中港對台的貨機幾乎都塞阿。
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-06-02T17:54
之前幾次評價都很好啊，遇到天災怪公司真的很棒捏
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-06-07T09:16
奧客們想說風向對了 紛紛出來刷存在感
Heather avatar
By Heather
at 2020-06-10T04:24
做生意服務不好還敢罵人奧客喔？
Elma avatar
By Elma
at 2020-06-14T03:21
就是看不到積極服務在哪才抱怨，道德偽魔人請上BNS
臉書專頁看看，官方不斷用「文字」表達自己的無奈與
解決措施，但看不到任何實際行動的證據，從頭到尾沒
看到任何跟貨運公司溝通的證明，也沒看到加班人員在
哪，只有不斷發文說自己很辛苦，空口無憑，且我單純
寫自己使用經驗，不知道是誰在帶風向？
Adele avatar
By Adele
at 2020-06-16T01:17
簡單說 乾你屁事 那口罩之亂政府是不是要把每天
Annie avatar
By Annie
at 2020-06-19T05:07
徵收的口罩都錄影給你看XD 你點點看是不是真的數量
真的跟政府講的幾千萬枚吻合 這才叫有證明XD
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-06-22T19:39
光投入處理香港入港30人！ 蠻好奇他們真的有那麼多
員工嗎？
Adele avatar
By Adele
at 2020-06-25T16:36
不過你不爽用 還自己承認自己傻 其實對我也沒差啦
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-06-28T02:07
好奇問一下目前有哪幾間美國代運正常出貨
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-06-30T19:58
BNS最大優勢還是多國倉 很多東西寄香港轉就便宜多
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-07-04T09:03
BNS自己想賺災難財 之前在香港推寄口罩回饋運費 結
果導致爆倉真的很瞎
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-07-08T01:29
報告一下，BNS日本0217商品在0303抵港，與當初的030
2預計只差一天。跟以前時間比可能都拿到手開箱。但
貨物資訊算公開，待倉位.抵港.抵港整理都有，不用
我方操作的沒信件通知，但登入可看情況，不用追問
還不錯啦
Eden avatar
By Eden
at 2020-07-10T22:11
那也是被大家噴爆才把資訊公開息事寧人
David avatar
By David
at 2020-07-11T11:23
爆倉剛開始問客服一問三不知 只叫你等等等
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-07-12T09:35
東西顯示送達卻沒入庫 問客服卻叫消費者問貨運是否
有寄達 台灣客服根本是裝飾用 美國倉儲爆倉無法簽
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-07-15T22:36
收 等一個多禮拜才入庫 身為消費者當然會害怕物品
Damian avatar
By Damian
at 2020-07-17T03:20
遺失 台灣客服很簡單的動作去詢問美國那邊倉儲狀況
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-07-20T08:34
回覆消費者目前美國倉儲的情形這事情就解決了
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-07-21T11:12
到底是不是同個公司呀？ 一定要搞到大家炎上才改進
Madame avatar
By Madame
at 2020-07-26T07:09
樓上幾位明理人已點出原因，賺災難財、應變服務差都
是令人失望。本來就知道這家轉運需等15天，但一個月
都還沒入倉出倉，現在檢討消費者，且部分原因是業者
貪心不告知當前狀況，看來該公司不缺奴性高且自認聰
明的消費者群
Belly avatar
By Belly
at 2020-07-27T00:37
樓上跟我想法一樣, 經過一個月了今天終於從香港發出
來了, 以後少用
Connor avatar
By Connor
at 2020-07-29T06:56
這間真的是花一堆錢在fb下廣告 但是服務品質...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-08-02T11:30
我覺得問題不是慢 而是慢卻不給個大概期限回覆
Ina avatar
By Ina
at 2020-08-06T23:42
問他時間他回覆20-30天 那也可以
但他客服就是無止盡鬼打牆 一直回覆急件不要用
John avatar
By John
at 2020-08-08T16:58
我可以等三四十天啊 但你至少回覆在LA大概要等多久
Zora avatar
By Zora
at 2020-08-12T01:06
保守估計也沒關係 每個人對急件的定義都不同
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-08-16T14:09
貴重物品不要用這家寄
氣死自己

ebay賣場售價跟實際刷卡金額不符

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-02-17T19:00
上月月中在ebay刷卡購買了二手物品，因為賣家是在德國，所以是歐元計價，顯示的售價 加運費約二萬七左右，結果這個月信月卡帳單出來，實際收取費用約三萬...詢問ebay，eb ay跟我說他們後台顯示就是收取二萬七，詢問刷卡銀行，跟我說銀行端扣款就是扣三萬... 確定賣家沒有加入ebay的全球運輸計劃，所以應該不 ...

疫情會影響香港轉機到台灣的貨品嗎？

Elma avatar
By Elma
at 2020-02-17T17:54
在美國亞馬遜買了商品 追蹤包裹顯示從美國寄出 現在包裹在香港轉機 疫情會影響香港包裹寄到台灣嗎？？ - ...

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Ula avatar
By Ula
at 2020-02-16T18:02
我這次在iherb下了一張訂單 做實名委任時 找不到要填寫的報單號碼.... 系統上說要填寫14位數字 但我這邊得到的資訊： 一個是iherb給的訂單號碼 （#851開頭9位數字） 一個是900開頭的12位數字 這兩組號碼好像都不是系統上所需要的資料 後來我將900這組號碼填在分提單號碼上 按確認 系統跳 ...

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By Zora
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By Erin
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