BALENCIAGA包包換貨問題 - 包包

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這個月中員工旅遊去了巴黎拉法葉百貨買了一個Part time

回到台灣後才發現包包的縫線有瑕疵,拿到櫃上想要換貨

可是櫃上的人員說「只能維修,不能換貨...」真的很傻眼!

當下就跟櫃姐反問「東西如果是我用壞的這才叫維修,一開始就有瑕疵

怎麼會叫維修!」而且維修的時間還要4~6星期!真的很無言!

同行的同事買了gucci的皮夾也發現瑕疵拿到櫃上換,gucci的人隔天就換給他了!

想請問板上的大大是否有這方面的經驗?

難道不是所有的國際精品都有全球換貨的服務??


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All Comments

Dorothy avatarDorothy2012-03-28
Balenciaga是真的不提供這種服務~
Robert avatarRobert2012-04-01
什麼!?這樣說的話我不就只能自認倒楣接受維修?!要哭了>.<
Rae avatarRae2012-04-03
BALENCIAGA不能換貨+1,之前問過一次,只能維修.....
Puput avatarPuput2012-04-04
那個時候他們也是說只能維修,我就要求他們直接跟拉法葉那
Lauren avatarLauren2012-04-07
邊聯絡,告知這個情形。但現在還沒有結果...但是不能換貨真
是太不合理了吧!!??