back country 退消費？ - 戶外用品

請教一下，
我11/24在B網下單
11/25扣款，11/26早上通知貨品寄出了，也有DHL的單號，
就在剛剛我的信用卡通知，我金額被退回了，不過我詢問B網客服他說訂單沒問題貨品也
寄出了，
想了解這是被砍單嗎？為什麼我的信用卡會被退款..？我是第一次使用這樣是正常的嗎

補充說明一下我是轉到美買去 不是直寄

--