asos退貨客服問題 - 海外購物

因退貨有些東西asos漏退，寫了好幾次聯絡都沒回信，我記得以前好像不會這樣？
便問問如果退的單沒在可選的選項怎辦？因選擇refund會要求選擇單號，有其他聯繫方式
？也有臉書發訊息但都沒回應

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