asos退貨單問題 - 海外購物

第一次買asos就遇到尺寸不合的狀況
卻發現原先asos寄來的退貨單上，沒有refund欄位可以勾選，如圖

http://ppt.cc/5Tk3

想請問我想要退款不想要換尺寸，是要直接寫在單子上嘛？
因為我沒有寫信給客服，爬文看也有看到不需要寫信直接退件就可以，想請問該如何解決？
感恩～

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