ASOS退貨問題.. - 海外購物

By Rachel
at 2013-04-28T02:31
at 2013-04-28T02:31
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嗨,各位晚安!
想請問一下ASOS退貨的問題!
最近下了一筆ASOS的訂單,裏頭有不少商品
我是買了一雙NATIVE的洞洞鞋來穿
但是收到商品時,鞋頭角落有掉漆根被穿過的的痕跡..
而同時此筆訂單中我還有買一件褲子!
且尺寸並不向官網所述般合身..!
因為官網分成兩箱裝,所以退貨單也分成了兩張!
所以我在退貨時,是要把兩張退貨單一起放進去箱子裡面嗎?
(褲子在第一張退貨單,鞋子則是第二張單子)
請問鞋子的瑕疵是要先拍照寄給客服嗎?
謝謝各位!
--
想請問一下ASOS退貨的問題!
最近下了一筆ASOS的訂單,裏頭有不少商品
我是買了一雙NATIVE的洞洞鞋來穿
但是收到商品時,鞋頭角落有掉漆根被穿過的的痕跡..
而同時此筆訂單中我還有買一件褲子!
且尺寸並不向官網所述般合身..!
因為官網分成兩箱裝,所以退貨單也分成了兩張!
所以我在退貨時,是要把兩張退貨單一起放進去箱子裡面嗎?
(褲子在第一張退貨單,鞋子則是第二張單子)
請問鞋子的瑕疵是要先拍照寄給客服嗎?
謝謝各位!
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