ASOS退貨問題 - 海外購物

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趁前一陣子外套5折的時候買了一件

無奈終於盼到了

一拆開就胸前看到少一顆銅扣... 就是外套有一個很明顯的洞

馬上就又包一包寄回給asos

今天收到mail 說這筆已經刷退了 但是沒有提到退回的運費問題

這應該算瑕疵品吧 運費不是asos會出的嗎?

寫信過去也無下文

有人知道該怎麼解決的嗎?

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現在asos還會有補償的折扣碼嗎?

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All Comments

Poppy avatarPoppy2011-12-19
你要先寄信給他, 它會叫你退回且附上運費的收據
Eden avatarEden2011-12-20
妳直接退回, 程序就錯了...
Hardy avatarHardy2011-12-23
在寫信講講看 多寄幾封他就會回了! 我之前也因為退
Sarah avatarSarah2011-12-23
款問題一直寫信 7月寫信寫到11月....因為它們一直
Frederica avatarFrederica2011-12-25
說沒收到我包果....總之搞了4個月總算連運費也退我了