asos近一個月尚未到貨 - 網店

去年12月27號成立的訂單
到現在還是沒有拿到
上星期寄信去詢問，客服說已經送到當地的運輸業者
要我繼續等待，如果1月6號沒有到貨再進行聯絡（我覺得一月是筆誤）

請問聖誕節與新年的特價優惠常常導致貨物延後抵達嗎？
有沒有同樣還沒到貨；或有類似經驗的版友呢？
想請問一直沒來asos會如何處理

感謝閱讀

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