Asos貨物遺失問題 - 海外購物

各位大大，本魯於5/30號下單
6/5號顯示出貨，至今日收到貨，期間都沒辦法查詢貨物資訊
且今天到貨後裡面少了一雙鞋子、兩頂帽子，附在裡面的單子項目與我下訂的相同無誤，
確定是少了那三樣

目前已跟客服聯繫並獲得回覆
但客服答非所問，表示包裹還在寄送中請耐心等待？
不知道有沒有大大能夠分享類似的經歷嗎？
希望是能刷退不要補寄了...會等太久QQ

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