ASOS包裹內容物遺失 - 海外購物

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By Hazel
at 2013-07-20T22:40

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很扯的事情
我之前在ASOS買了一條項鍊
包裹是我爸幫我代收的
今天中午我開包裹前
就覺得怪怪的
因為包裹(一個紙盒)的側面膠帶有被撕開過再黏回去的痕跡
仔細一看發現側面的一條接縫處整個被撕開
打開後只剩下裝項鍊的盒子
裡面的項鍊已不翼而飛(我的五張小朋友也因此死得不明不白)
我有馬上寫信給客服請他們處理
不過目前仍無回應
想請問有板友遇過這麼誇張的事情嗎
有沒有甚麼建議呢?

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All Comments

Donna avatar
By Donna
at 2013-07-21T17:26
雖然沒遇過但我覺得不必太擔心asos會擺爛@@
Mia avatar
By Mia
at 2013-07-22T14:58
可以去asos 的fb問看看 有人說效率會比較好
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-07-24T01:47
FB回復超級快
Enid avatar
By Enid
at 2013-07-25T12:20
記得之前有人分享過打開錶盒後手錶不見,ASOS有賠
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-07-30T08:09
記得拍照
Belly avatar
By Belly
at 2013-08-04T02:19
我人在美國 之前訂asos時盒子也被拆過 就是膠帶撕開
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By Emma
at 2013-08-06T22:24
又貼回去的樣子 不過東西沒有不見 不曉得是不是現在
海關抓比較嚴?

af短褲請教

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By Caroline
at 2013-07-20T14:37
之前買了一件AF的classic shorts短褲 網站上的圖是有腰帶的而且我看details也是有提到 結果收到沒有 所以腰帶只是配合圖片效果嗎? 還是搭配建議 第一次買AF短褲麻煩瞭解的人告知 多謝了 - ...

跨國寄回的退貨可行嗎?

Caroline avatar
By Caroline
at 2013-07-20T12:27
6月中人去美國玩 在minnetonka官網幫人買了三雙鞋子 回台灣之後他說其中一雙色差太大 想退或換 minnetonka的官網有說45天內都可以換 官網有提到一點: 2.Customer is responsible for shipping the exchange to us and in ...

runway channel可以指定日本國內配送日嗎

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By Damian
at 2013-07-20T09:19
下禮拜四要去東京玩 想要自己刷卡搶貨 但因為遲遲找不到飯店的mail事先聯絡請他們代收 之前買過其他日本網站的都可以指定送達配送日（uniqlo forever21） 所以想說乾脆現在買，指定在入住飯店日期以後就可以 但等我按完刷卡資料，最後一個畫面確認要刷卡的時候 沒有出現指定送達日的選項 心裡 ...

FexEX稅金問題

Ina avatar
By Ina
at 2013-07-19T14:21
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rebecca minkoff下訂後卻缺貨

Olivia avatar
By Olivia
at 2013-07-17T19:54
前陣子rebecca minkoff下折扣也一起團購了包包，但是現在客服卻說包包已經sold out,請問我可以要求他們換色給我嘛？ 因為他們官網之前是sold out就沒辦法訂了，第一次遇到訂購後卻又說sold out的！ - ...