ASOS不滿意商品可以和瑕疵品一起退貨嗎? - 海外購物

如標題所述，
以前有人這樣退貨過嗎?
我是有一件衣服瑕疵，
一條項鍊不滿意想一起退，
原本詢問客服得到是OK的回答，
結果後來再去確認卻又跟我說不行，(幾小時內迅速改答案)
叫我一定要分開退貨，
所以很不開心，
跟客服argue之後也沒用，
很想就這樣算了，
反正項鍊也才5英鎊而已，
但就是有股氣卡在心裡下不去，
因為當初是他們客服答應讓我退的，
結果換了個客服回答就不行，
就算原本規則是不行，
是你們客服自己搞錯了，
那也不是我的問題啊，
是你們自己答應在先，
現在卻又出爾反爾，
因為這不是第一次發生這種狀況，
因為幾小時前問過其他的問題也是這種狀況，
結果第一次說OK，
但是不久後再次回信卻說不行，(不過後來客服說給我這特例，就OK了)
而且這通通發生在同一天!!!!!
很想乾脆就給他直接寄過去，
不過很怕寄過去之後就不退我錢，
所以想問一下有人以前有沒跟客服反應直接全部寄回或是只跟客服說有瑕疵品但連同不滿意商品一起寄回的嗎?
然後ASOS都把退款跟郵資都全額退回嗎?
謝謝!!!

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