ASOS 退貨問題 - 海外購物

第一次用skynet退貨
剛好附近有門市，所以選擇自行送到集貨站
線上填單付款並且收到skynet的確認信
印下信中指定的文件後就拿去門市退貨
今天心血來潮想追蹤一下包裹進度
結果
http://i.imgur.com/yPde1i0.jpg
我是10/31早上將包裹送到集貨站的
但是網頁上顯示的是我線上填單的時間
請問我有漏掉什麼環節沒做嗎？
爬文後發現大家填單後似乎都會接到確認電話，但我都沒收到...

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