asos 退款問題 - 海外購物

By Yuri
at 2015-03-20T02:34

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二月中買了一雙鞋

結果送來已經不是全新，外加我試穿後覺得不適合

就選擇退款而不換貨

按照網路教學也進行蠻順利

只是我商品金額約270克朗，運費約15美金

在收到以下mail（3/17）

http://i.imgur.com/W3vdsxf.jpg

（想順帶問這封是退款通知信嗎？

的隔天有收到退款54NT....

覺得這金額對不起來，也應該不是商品退費跟運費的退費吧？

也有發mail再回信卻得到以下回覆...

http://i.imgur.com/rXhkMzs.jpg

爬文有發現退款應該是兩筆同時退款

所以我這54.....到底.....

現在就只能等嗎？該等多久...（我3/11作退貨動作的）

第一次退貨，先謝謝大家.......

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All Comments

By Carol
at 2015-03-22T22:57

個人認為你那台幣54根本不是ASOS退的

By Caroline
at 2015-03-26T16:27

我退幾十次沒遇過你這情況你查網銀有寫ASOS退的嗎

By Jessica
at 2015-03-31T12:10

那可能客服把退貨幣別SEK USD錯亂了
退貨的那封信你有收到就一定會退
因為他是刷條碼退貨的只是退回運費問題

By Callum
at 2015-04-03T21:37

你可能要在回信證明你是USD而他退SEK

By David
at 2015-04-08T09:19

商品退費跟運費退費間隔很長的
商品退費要他們倉庫收到後的大約七天
運費退費你寄出當天提出PAYPAL付款給SKYNET
他就會退了大概也是七天收到運費退費

By Carol
at 2015-04-10T09:15

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