ASOS 退貨相關疑問 - 海外購物

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同標題
在雙11前夕和雙11期間各種應該剁手的購買後,有了關於退貨的一些問題
有爬過相關的文了,但時間比較久遠的可能有忽略,請見諒

1 ASOS的退貨期限

根據他們的退貨政策,應該是收到貨的28天內基本上都能退貨
但小弟的問題是,ASOS如何知道切確的到貨時間?
有看過前人的推文說,他們可以從郵局之類的知道
但既然若是用郵寄的方式,我們買方都無法追蹤了,理論上他們應該也查不到?)
是否是以他們『預估的到貨時間』來加上28天就安全了呢?
(雖然也只差了一天,但有點擔心要我證明到貨時間,會有點棘手)
順便確認下,應該是以退貨物品交到SKYNET手上的那天為準吧?

2 ASOS的退貨理由

雖然有爬文看到,基本上ASOS不太會去刁難你的退貨理由
不過小弟主要的退貨理由是找到更好的折扣價格
也就是之後再購買的是『同款同尺寸』
當然小弟目前手上的這件,在作工上也是有一點點小瑕疵
(類似衣服布料有部分小勾紗這樣,大致上不影響穿著,但小弟比較龜毛有點鬱悶)
我是打算自付運費退回,應該是不會再去跟客服爭取讓他們出運費
但乍看之下,更好的折扣這理由,似乎沒有太適合的退貨理由
不知道板友們在這種情況,會勾哪個理由稍微適合點?
還是就直接勾faulty這樣?)

3 ASOS的合併退貨方式

目前應該是會考慮用SKYNET的合併退貨
有爬文看到說,箱子上只能掛一筆訂單
然後若是要順便退其他訂單的商品,就直接箱子內放上退貨單和其他商品就好
那這樣的方式,在報關上會不會有其他問題?)








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All Comments

Rachel avatarRachel2018-11-18
我有照相給客服看缺扣,他們直接刷退給我= =
Dora avatarDora2018-11-19
我不知道為什麼這麼阿殺力,不過因為衣服沒附扣子
他們當下就決定衣服我留著,還給我10%OFF折扣碼
Catherine avatarCatherine2018-11-19
我當時是想問客服可不可以換,他們還說這樣會讓我等
太久,我整個覺得傻眼,才七八百塊的襯衫
Olive avatarOlive2018-11-22
昨天收到的打氣筒上有裂痕,反應後也是直接刷退了,
但外套上布料有勾紗,這個反應好像有點尷尬...
Annie avatarAnnie2018-11-24
話說,有一件想退的褲子內側少ㄧ小段縫線,這個也
有點尷尬
Catherine avatarCatherine2018-11-28
想退就隨意勾一個就好 尺寸不合 跟想像不同都可
Yuri avatarYuri2018-12-01
退貨期限其實很鬆,跟訂購日期差兩個月都還是可以退
Adele avatarAdele2018-12-03
建議不要差太久退,還是遵照他們的規定一個月內,否
則到時退貨不成,個人經驗
Lydia avatarLydia2018-12-06
好奇問下,退貨不成,是會怎麼處理?!
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-12-07
很鬆+1