ASOS退貨 無退款 - 海外購物

[如題] 想請問各位大大
四月底退貨 郵局的國際包裹追蹤查到商品於5/2寄達ASOS
但我卻沒收到confirmation of return的email更不用說是退款了
後來寄信去ASOS的客服 完全沒回應
爬文說FB寄信很有效率 但也沒回應.....
想請問各位大大有遇過相同問題嗎
以及還有什麼解決方式 感謝!!!


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