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ASOS最近出貨真的慢到新高點 - 海外購物

Xanthe avatarXanthe · 2019-02-26

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原文恕刪

最近也遇到了ASOS出貨慢到新高？）的狀況

好吧，其實嚴格來說，應該是「根本不出貨」 眼神死）

目前2單，分別下單時間是2/12和2/15
沒錯，這2單目前到現在「2/26」都還沒出貨

將近2個星期的時間完全沒收到出貨通知
上週寄信告知客服後，客服僅表示訂單在進行中，然後不斷跳針預估到達日期

過了一星期後，完全沒動靜，我今天再寄信詢問
結論上跟上週一樣，繼續訂單進行中，繼續跳針說預估到達日期後再通知他們

但ASOS一直不出貨，我是怎麼在那日期前收到...
我的訴求很簡單，要就快出貨，不然幫我找出不出貨的原因啊啊啊

不過客服似乎完全幫不了我，目前除非奇蹟發生出貨，不然我八成只能乾等到預估日期了

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All Comments

Jacob avatarJacob2019-03-01
我2/14下單的也還沒出貨，只能等了
Olive avatarOlive2019-03-03
我還以為我是個案QQ 到底發生了什麼事呢...
Victoria avatarVictoria2019-03-08
奇怪 我倒覺得最近超快耶@@
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-03-12
我有一單七折的2/8下單，2/12出貨，約2/21收到，但
隔了幾天下單就風雲變色了...
Hedda avatarHedda2019-03-16
覺得快+1 2/14下單 2/15發貨 2/26早上收到
Oscar avatarOscar2019-03-18
我的狀況是下單後一直沒有出貨~ 可是就默默到貨了~
Audriana avatarAudriana2019-03-21
也就是我已經收到了~ 可是系統顯示還沒出貨~ 很妙~
Daph Bay avatarDaph Bay2019-03-23
想問樓上e大，是也都沒到出貨的通知信嗎？
Cara avatarCara2019-03-24
2個禮拜全部到貨
Regina avatarRegina2019-03-27
過年訂的，不到2個星期就收到了耶
Audriana avatarAudriana2019-03-27
過年那批是很快啦，但過完年後訂單整個卡住不出貨
Rebecca avatarRebecca2019-03-30
2/6 2/7 2/8 訂了4張單，分別在2/20、21、22 都收
到
Necoo avatarNecoo2019-04-03
過年下的5單都快速到的嚇到我
George avatarGeorge2019-04-05
我是原文原po，當時我最極端一筆訂單是 ：11/29
下單的，12/8寄出，12/19預計到貨。最奇葩是，結果
真的有趕上到貨日。大家別擔心，雖說他們客服很官腔
，服務素質每況愈下，但我想還是不會有太大問題的。
Jacky avatarJacky2019-04-07
記得去年底有一單想趕快收到會上去查看狀態 也是都
沒出貨 但後來狀態突然改 也正常時間抵達 我覺得可
能偶爾是系統出貨狀態沒有正確更新上去
Puput avatarPuput2019-04-12
如樓上所說的那樣 更新的慢 但其實是有在跑進度的
再等看看!
Megan avatarMegan2019-04-16
變超快 10天左右就到了
Iris avatarIris2019-04-19
去年我是有過出貨顯示錯誤的問題，但那次是有收到出
貨通知過，這次是都沒收到通知
Zenobia avatarZenobia2019-04-21
我上次那單也都沒收到通知信! 是後來上去看突然更新
在訂單頁的～
Lucy avatarLucy2019-04-22
QQ 好的，那我就抱一絲希望繼續等下去了
Kristin avatarKristin2019-04-25
2/18訂20出貨 今天竟然收到惹 有點被嚇到
Charlie avatarCharlie2019-04-29
果然這段時間不出貨的還是少數個案...QQ
Connor avatarConnor2019-05-03
覺得快+1。2/8下單，2/10寄出，2/20就收到了
Agatha avatarAgatha2019-05-08
我也是覺得變快耶
Eden avatarEden2019-05-12
我訂3單 有兩單沒出貨
Madame avatarMadame2019-05-13
我的很快欸，2週內居然意外收到
Rosalind avatarRosalind2019-05-16
運送時間是很快，但我的情況是不出貨啊！
Frederic avatarFrederic2019-05-18
不出貨大部分都是因為超賣缺貨，直接退款就好
Aaliyah avatarAaliyah2019-05-20
我上禮拜買的2天就出貨了
Kelly avatarKelly2019-05-24
到了今天，還是沒出貨...不過快可以跟客服說沒到貨
了 眼神死）
Wallis avatarWallis2019-05-26
2/13下單 2/14寄出 如期在3/6到了 就準準那天
Daniel avatarDaniel2019-05-27
請問原po收到了嗎 是否是從 跨到V國家訂購呢 好像現
在跨到V國訂購 回台灣的貨件都不出貨了！
Annie avatarAnnie2019-05-28
目前也沒收到喔...我是跨到美屬維京群島沒錯，七折
時期有一單有出貨，後面跨到V的都沒出了
Kristin avatarKristin2019-05-31
究竟發生什麼是 維京卡很久沒有出貨了
Robert avatarRobert2019-06-02
不過就算換國家和幣值，應該也是從特定幾國出貨吧？
）
Belly avatarBelly2019-06-03
話說個人覺得最好笑的是客服只能知道訂單進行中，卻
不能去催或調查出貨情形
Hedda avatarHedda2019-06-04
有改地區+1，前幾天取消2/15的訂單，理由是沒貨。
Susan avatarSusan2019-06-04
另一單也有改地區 2/13的，今天通知出貨。
Iris avatarIris2019-06-05
我昨天寄信後，2/15的單終於出貨了，比較特別的是這
次是用可以追蹤的ups
Michael avatarMichael2019-06-08
但2/13的單還在等客服進一步回應就是...
George avatarGeorge2019-06-10
我的也寄了== 可是我已經買新的包了.
Cara avatarCara2019-06-11
Ups陸續收到了 光是稅金嚇死人 因為快遞費用4000左
右列入計算
Blanche avatarBlanche2019-06-15
天啊 晚點應該會收到，我開始擔心稅金了
Erin avatarErin2019-06-16
順便問下，稅金會提前通知嗎？還是司機來收才知道？
Regina avatarRegina2019-06-17
被通知稅金了，我只買50左右，美國寄UPS來
Elma avatarElma2019-06-20
請教UPS客服後說因為外國寄送就輸入138.xx USD運費`
所以稅金這麼貴...
Emma avatarEmma2019-06-23
稅金的部分 司機會提早電話通知
Charlie avatarCharlie2019-06-25
我還一度以為簡訊沒寫就有機會不用稅金QQ
Valerie avatarValerie2019-06-29
這樣以後真的要考慮避開美國了 稅金這樣算上去哪吃
的消
Zanna avatarZanna2019-07-03
最後奇蹟竟然沒收稅...3-4天超快速到貨
Yuri avatarYuri2019-07-06
請問樓上 是二月的訂單嗎 因為我是二月初購買沒出貨
上禮拜才出貨 所以用ups寄出
Mason avatarMason2019-07-07
因為是補償方式寄出 所以用昂貴的ups才造成的這樣
的關稅。
Oscar avatarOscar2019-07-08
我上網查ups 從美國的地點寄出的費用確實4000多台
幣運費 不知道是他們的系統預設帶入。還是填入的
相信這種配合的運費應該跟一般的有區別。所以這點
不知道有沒有網友可以分享。可能的情況。如果是帶入
預設的價錢 那應該跟asos反應 因為這樣關稅吃不消
買1千多 關稅就收了900多。
Hedy avatarHedy2019-07-09
對喔，我是2/15的單，整個拖到3/12才寄出，也是用up
s，不過我也認為這種運送方式不是常態，不然他們自
己出4000運費也太虧了
Eden avatarEden2019-07-14
嗨 樓上 你的部分沒收到關稅 是因為沒有把運費代入
嗎。因為不知道目前的規則 真的不敢買 關稅太恐怖
Ethan avatarEthan2019-07-18
我也不知道耶，就是沒收關稅，上面貼的單據上似乎
的確沒看到有像運費的部分，我購買的金額本身約2400
Lily avatarLily2019-07-22
可能有一個差別 當時我結帳的時候 沒辦法免運費 所
以系統代入3多英鎊的運費。最後上週寄出的時候 是
有把3多的英鎊退給我 再寄出。所以會不會因為這個
關係所以寄出的單據包含了運費這個欄位。
Iris avatarIris2019-07-27
所以當你結帳的時候 是免運費的 asos的系統預設不會
把他們自己本身的運費代入計算
這個可能的差異點
Rosalind avatarRosalind2019-07-27
也有可能，我2/12的單也是要另加運費，之前有退我運
費了，但根本還沒寄出，持續等客服回我，我看直接叫
他退款好了XDD
Frederic avatarFrederic2019-07-28
據我那天收貨前問ups後台，他們也覺得很奇怪，因為`
本文件寫51.多USD，但稅基6000，系統一查才看到138.
USD, 據說是美國寄出時UPS就敲進電腦的（不常見），
所以清關時就自動帶入，而一般情況是不會填運費。遇
到我也只能認了。
William avatarWilliam2019-08-01
對其中一件還沒出貨的包裹，我昨天早上寄信說請他
們退款就好，結果晚上他硬是不回我信然後寄ups了...
Una avatarUna2019-08-03
現在切到V國是不是不寄台灣了?
Madame avatarMadame2019-08-04
我稍微試了一下，應該是看個別品牌或商品，有的看起
來還是可以寄唷
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-08-07
我買了兩千多的東西被收關稅一千多塊後來請ups查才
發現把運費也列入計算…我的運費187美金 ！超貴…
Annie avatarAnnie2019-08-07
要付這麼多關稅，不如直接退款QQ
Anthony avatarAnthony2019-08-07
最後補充，買約1200，稅基4000，關稅600
Oliver avatarOliver2019-08-11
我也是v國購買寄台灣，我買2雙鞋子，約80英鎊，最
後也是寄UPS,最後送貨單據上是用USD計價，也是被課2
百多的稅金,可是有退原本收的運費約150，所以只多付
100多的稅金
Donna avatarDonna2019-08-15
我的運費單據上是沒有運費金額，所以是用約2400的
金額被課稅
Olga avatarOlga2019-08-18
後來補償折扣碼 有人也是輸入發現顯示無法使用收件
國家嗎