ASOS商品出問題怎辦?? - 海外購物

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買了四樣東西
一件衣服,兩個包包,跟一條手環
寄來時候箱子有破損
台北郵件處理中心有加印"收到時封面已破損"

結果拆開一看
衣服包包都有,
手環盒子有,裡面卻是空空如也
整個傻眼

請問我該如何跟向誰申訴??
麻煩有相關經驗的前輩提供意見了
感謝


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All Comments

John avatarJohn2012-12-18
跟asos客服說吧! 會補給您...
Robert avatarRobert2012-12-19
開箱過程有沒有錄影? 附影片或照片給客服處理
Thomas avatarThomas2012-12-24
直接寄信給他看箱子破掉的圖片
你說沒有就沒有ASOS會認帳的
Ophelia avatarOphelia2012-12-24
我最近收到一包,箱子也是破爛到一個不行
Susan avatarSusan2012-12-28
常有的事...
Enid avatarEnid2012-12-30
我買過一支四千的手錶, 只收到精美的空盒子
回報ASOS之後直接退款給我, 連盒子都不用寄回
John avatarJohn2013-01-03
樓上打開第一句話應該是 幹
William avatarWilliam2013-01-05
超蝦的...