arcteryx外套維修 - 戶外用品

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為何他不給我維修單編號

以下爲原廠回信給我的內容

Hello Liu,

Thank you for contacting Arc'teryx.

I am sorry to hear you are having issues with your product.

To expedite the warranty process, please contact Michael Chen from Starlike In
ternational Ltd. at the following email address:

[email protected]

If you have any questions, please contact our Customer Service Representatives
at 1-866-458-BIRD (2473) (Monday to Friday, 9am to 5pm, Pacific Time).


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All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-07-03
他都給你台灣代理商窗口了...
通常這樣是你先聯絡這個窗口 有問題再跟原廠說
Anthony avatarAnthony2017-07-05
水貨也可以請代理商處理嗎?至少代寄原廠之類的?
Puput avatarPuput2017-07-05
他給我的這個mail:[email protected]
我寄過去之後,訊息如下
伺服器的回應如下:
The recipient server did not accept our requests to
connect. Learn more at https://support.google.com/m
ail/answer/7720 [support.com.tw 114.34.160.51: gener
ic::failed_precondition: connect error (0): error]
暈倒......
我只想送原廠,不知有神人可以給我意見嗎,感謝
Agnes avatarAgnes2017-07-10
原廠請你找代理商 就先找代理商 代理商不收貨聯繫不到
你回去爐原廠才有理由吧...
Anthony avatarAnthony2017-07-14
我覺得單純是它給錯email吧 @support.com.tw怎麼看都
怪...
Cara avatarCara2017-07-16
回信再問對方正確的Email就好了吧
Charlotte avatarCharlotte2017-07-19
我上個月才寄一件到加拿大而已ㄟ...
Sarah avatarSarah2017-07-22
我也遇過,我把email沒人回應的圖貼給他看,跟他說我願
意自己直接寄到溫哥華,他才給維修編號,這也證明了代
理商不代理保固的現狀,有很多鳥的文章可以爬看看。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-07-25
感謝大家的意見,我會再處理
Megan avatarMegan2017-07-29
話說我上個月才寄一件,原廠收到已過半個月多月了還沒後續
Noah avatarNoah2017-07-31
我的是前代理買的,送到新代理有處理已收到東西了,提
供參考
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-07-31
我有一件想送...有版友能讓我跟團嗎XD
Catherine avatarCatherine2017-08-01
Seven0316,不錯的經驗也,可以分享一下怎麼收費及處理
時間造福後人嗎?感謝,是在國內維修完成的嗎?如果這
樣的話,以後就不用送出國了。
Leila avatarLeila2017-08-03
我也是相同狀況,總公司請我跟星裕聯繫,我剛送一件到
門市,預收1200運費,送加拿大檢修,後續有消息,在提
供給大家
Sandy avatarSandy2017-08-06
星裕的mail是[email protected],總公司給我
的...
Ingrid avatarIngrid2017-08-06
直接告訴對方在台灣有不好的維修經驗,後續就給我RA碼了
Frederic avatarFrederic2017-08-07
進度報告:補差價換新(1200送加拿大運費+差價2400)換b
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