Amazon藍芽耳機退貨 - 海外購物

大家好，

之前趁黑色星期五的時候買了兩副藍芽耳機，

但因為某些因素當下需要取消訂單卻無法取消，

聯繫美亞客服表示可以等到包裹寄到後由我這邊退貨，

美亞會負責全部的退貨運費，


我收到包裹後聯繫美亞客服，

他們給我退貨的相關文件要我列印並貼在包裹外，

並且表示由我先寄出之後會再退全額運費給我，

上面包括UN 3481 與PI966 section II的標誌，應該是符合IATA規範，

但我嘗試寄EMS或連繫DHL物流，他們都說無法寄送，

因為鋰電池超過規範數量，

DHL客服建議我向美亞要求給我waybill條碼，
另外還需要準備報關文件？(我不太確定有沒有聽錯QQ


想問我應該怎麼做才能成功將包裹寄回？

1.我有聯繫美亞客服請他們給我waybill但客服拒絕，是否應該連繫其他客服QQ

2.DHL或是UPS或是有其他能夠寄出藍芽耳機的物流嗎？QQ

3.還是我應該將耳機分開寄出，這樣就不會有超過數目的問題了嗎？



謝謝大家QQ



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