amazon刷卡 - 海外購物

我有在美國amazon刷卡.用的是花旗master card
Amazon 一直要我傳真最近一期帳單.上面要包含姓名.帳單地址和電話

傳真後回信說上面沒有上面資料

問題是我只有這種帳單.上面就是沒有這種資料.銀行也說沒有其他版本
請他直接連絡銀行.只會說會.但好像從來沒連絡過

然後我的帳號被鎖了快三個禮拜都還沒解決.雖然我每刷一國amazon就被鎖一次算習慣了
但這次特別久.傳真超過四次東西了...

問線上客服.每次都會跟我要一些信用卡.每次給了都沒啥效果.繼續被鎖
然後每次都只會回答.這問題很快都會解決.然後我帳號還是繼續被鎖

弄這些東西弄到很不爽了.感覺跟amazon有自虐傾向
跟B&H訂東西一張傳真就OK了.出貨也蠻快的...

有沒有相關經驗的建議我如何解決.他不願意解鎖我也不能跟其他國AMAZON定東西了...





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