Amazon信用卡審核 - 網店

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想請問各位方丈,
我想說趁黑色星期五從美國Amazon買些東西(約1000美金)回來(透過buyandship)
而我的貨物是寄到他們波特蘭的倉庫,
billing address是填我台灣的地址(玉山信用卡)。
第一次發現沒過,
而且我也刷了prime七天試用,
但帳號被鎖起來了。

我也想說是不是我哪裡出問題,
所以我又辦了第二個帳號,
又做了同樣的事情,
然後一樣又被鎖住。

我後來爬文後有寄出玉山金的中文電子對帳單(因為有鄉民闖關成功),
結果我還是不行。

所以以下有3個問題

1. 我以上2個帳號如果沒有被開通,這樣prime還會繼續被扣款嗎?

2. 如果開通了(通常是凌晨),那我下定的訂單會自動繼續跑流程嗎(我不希望繼續,因為
我兩個帳號下訂了一樣的東西,希望是被暫停然後我重新點選,
我怕信用卡自動扣款)

3. 我要如何才能開通我的帳號?

PS : 我前前後後已經跟超過3位美國客服用英文處理,但他們都沒有權限處理,只會說會
將意見提高層級轉給同事,並且會在24hr內處理這樣。

這問題困擾我很久了,
希望可以各位大大們幫忙~~!!

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All Comments

Una avatarUna2020-12-02
1 理論上不會被扣款 現在帳號被凍結
Ursula avatarUrsula2020-12-06
3 會被鎖是因爲他們懷疑你這張卡不
是你的 或是卡太新 銀行沒資料
只能拿帳單給他們 等他們慢慢解鎖
Hedy avatarHedy2020-12-11
更新:剛剛被開通了!好開心,一直客服
果然有用!然後也都會取消order,至於第
一點因為我被開通了所以無從得知,提供
給大家參考
Lauren avatarLauren2020-12-15
我也跟你一樣刷prime 被鎖 ,也送出
對帳單,完全沒用,想聯絡客服,但我
Zenobia avatarZenobia2020-12-16
找不到客服的mail也沒辦法打電話,請
問您說怎麼聯絡Amazon 客服的?
Una avatarUna2020-12-19
我找了五次客服了,中文客服叫你寄信,
英文客服說他沒權限,帳單傳了五次回覆
都是罐頭訊息
John avatarJohn2020-12-21
我也一樣,我寄了中文帳單,但是因為是電
子帳單,所以沒有電話跟地址在上面,接下
來每天都接到一樣的email 要我寄帳單,然
後帳號又被鎖,也無法登入找客服,完全
鬼打牆了