AMAZON US寄送問題 (ECMS) - 網店

上個月在美亞買一件外套直寄台灣，運輸商是ECMS，
2/2就到台灣，顯示在清關程序。
但截至今日都沒收到簡訊跟MAIL，東西就一直卡在清關程序....
這是第一次買美亞，板上的經驗是都要回傳資料才能清關寄送

問了客服也鬼打牆沒下文...說預定抵達日期還沒到?? (現在只有英文客服)

打去DPEX問，客服表示只有送日亞，美亞不是他們送。也問了順豐說不是。

有人知道ECMS到台灣端是那一間公司負責配送?謝謝

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