Amazon US 退貨請教 - 海外購物

各位好，小弟是國際網購的超級新手

這次第一次跟Amazon US買相機鏡頭保護鏡，過了三週竟然收到一隻啞鈴

很無奈第一次買就遇到要跑退貨流程，目前我人、貨都在台灣



基於客服跟我說，一定要把啞鈴寄回Amazon倉庫，他們才會全額退貨款給我



有一些問題想跟各位版友請教：

1. 只要我把退貨標籤貼好，退貨我想選任何運輸業者都可以嗎？

（比如中華郵政/UPS/DHL）或是有推薦的嗎？


2. 依照Amazon官網說明，我退貨時自己先墊的運費Amazon到時候會補貼給我，

可是Amazon怎麼知道要退多少運費給我？

承上，難道我選最快寄回美國（運費最貴）Amazon也會全額退給我嗎？


3. 鑒於啞鈴不是甚麼貴重物品，我保護鏡了不起100克，啞鈴卻要2磅（約1公

斤）這樣運費一定會很貴，我要怎麼確定Amazon真的會全額退我運費？

我應該先跟賣家聯繫一下嗎？（搞不好賣家就覺得不用退了？）


4. 我看到許多快遞業者（UPS或DHL），在試算運費時都有問我是否應稅？

可是我是美國出貨，寄來台灣（台灣關稅已付），現在再退回美國

難道我進美國還要再付一次關稅嗎？

還是那個部分我可以不用填？


5. 我看到退貨要印出的標籤，其中一份是Commercial Invoice，說明如下：

"Give this invoice to the carrier you select to ship your return

package. The invoice is required for customs. The carrier will

not be able to return your package to Amazon without it."

所以表示無論我給郵局/UPS/DHL運輸，我都要單獨這份一聯給快遞業者收

件員 / 郵局職員的意思嗎？



以上問題，新手上路敬請見諒，希望大家協助，謝謝感激不盡！

最後附個無奈啞鈴圖

https://imgur.com/a/ZFbFf



--