amazon jp換貨流程 - 網店

Frederic · 2017-06-10

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請問一下換貨的流程
新品會直接先扣款嗎,寄回去後再退款
還是不先扣款,舊品期限內沒有寄回去才會扣款
謝謝.

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All Comments

Elvira2017-06-14

怎麼可能不先扣款

Elvira2017-06-15

我之前是買相機有瑕疵想換貨，跟客服溝通後
她直接新增訂單寄新的給我，不會扣款。收到
新的確認沒有瑕疵問題後，會再把我原先有瑕
疵的那筆訂單改為退貨並提醒未在期限內退貨
的話會再扣款一次。那時因為是瑕疵退貨，運
費是amazon付的

Ida2017-06-18

不過我當時是人在日本就是，不知道你情況是
怎樣

Selena2017-06-22

我之前kindle壞掉，客服是開一筆0元的訢
卡，未在期限內寄回舊的會扣款，寄回是D