amazon jp 信用卡消費問題 - 網店

不好意思 在amazon jp用信用卡消費碰到一個問題

想請教大家是否有碰過&要如何解決

我在7/27以國泰的信用卡消費兩筆將近台幣5000元

7/28時國泰寄來的消費彙整就明顯有這兩筆的記錄

8/3時，國泰寄來的消費彙整有一筆在8/1在jp消費的記錄

但我對於這筆消費記錄完全沒印象

我向國泰客服詢問後，客服跟我講這筆消費的商店是在amazon jp

可是我查詢我的注文履歷後，8/1我根本沒消費

所以想請問一下是發生甚麼事情，是不是有盜刷的可能&要如何跟amazon jp連絡解釋

以上，謝謝

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