Amazon.com 換貨 - 海外購物

請問想換貨該怎麼做呢?
寄來時使用DHL，寄回需要找同一物流業者嗎?
剛剛打電話問寄件費用嚇一跳，要3571元，還有保險費用420元

假如這樣的話換貨根本不划算
有沒有甚麼方法可以由Amazon負擔運費呢?

--