Amazon.com退貨 - 海外購物

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4月底在Amazon.com買了一樣保養品
是刷我自己的信用卡(台灣銀行發行) 然後寄到美國友人家
再請朋友回台時幫我帶回
5月初就拿到了 只是到剛剛才拆開來看
發現保存期限到2012的9月 所以想退貨了

爬文看有的人退貨是拿得回寄回去的運費
不曉得我的情況是否也符合?
因為別的情況是一開始就直接寄來台灣
而不是像我這樣是先寄美國 再被帶來
而且保養品有點重 就算能拿回退款
但無法拿回寄回去的運費的話 也許就不考慮寄回了
因為也才18塊美金的東西 -_-

然後包裹裡有一張內容清單
上面還有一個條碼
底下寫 Returns Are Easy!
但沒說明這是不是就是郵寄條碼@@

還是說我先寫信問客服
再決定之後怎麼處理?

謝謝

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All Comments

Queena avatarQueena2012-05-27
amazon有live chat, 直接問客服吧,
不過他保存期限還沒過,應該不算是amazon的疏失
Catherine avatarCatherine2012-06-01
amazon只有在他們造成疏失的情況下才有free return,
不然都是自習負擔寄回去的運費他再將商品金額退你,
Ina avatarIna2012-06-06
然後好像也不能直接退到你信用卡,會退amazon credit
Ula avatarUla2012-06-07
Amazon的郵寄條碼要自己從網路上印,很簡單,按return
Margaret avatarMargaret2012-06-11
就會有步驟說明,但他不會付你從台灣退回的運費,只會
Rachel avatarRachel2012-06-15
要你拿到美國境內任何一間UPS都會代收不用付費,退款
Una avatarUna2012-06-16
會退到你的信用卡上...
Daph Bay avatarDaph Bay2012-06-17
謝謝兩位的回答 已經聯絡客服 處理完畢了 謝謝