amazon買東西被寄丟 - 海外購物

已經多次在amazon購物完全沒問題
偏偏這次出包=.=
購買的商品賣家用usps寄出 而且已顯示送達
但是我並沒有收到
和賣家溝通 他認為是usps的錯 不願意退錢
也寫信和amazon要求處理
結果得到答案是要一兩周的時間才能回覆=.=

不知道有沒有人有遇過這樣的情況
要如何處理對自己比較有利?
謝謝

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