amazon中文客服 - 網店

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y


*店家名稱:amazon

*店家連結:https://www.amazon.com/

*商品名稱:MX500 2TB

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/68YymSN.jpg
https://i.imgur.com/GfRYXD7.jpg

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/LZdfND5.jpg
https://i.imgur.com/2oxdmfS.jpg


*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結):
發問前,已搜尋過 amazon 寄送狀態
上面寫12/5 out for delivery
然後就沒有下文
於是就打中文客服

但這個客服就很兩光
說目前貨態out for delivery(這我自己查就有了)
然後說他只能聯繫中國內的快遞
說我打錯客服
要我找自己地區的客服(但客服明明只有分語言和購買網站)
跟他說沒有分地區的選項,他就只會說他沒辦法處理
Amazon怎麼會那麼兩光?

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All Comments

Selena avatarSelena2018-12-11
還是amazon自家的產品
Charlie avatarCharlie2018-12-16
是不是聯絡到Amazon.cn的中文客服
Anonymous avatarAnonymous2018-12-16
抱怨文有規定格式喔
Frederica avatarFrederica2018-12-18
Shipped with GWUI 的話,用Tracking I
D打電話去順豐問
Una avatarUna2018-12-20
照來電號碼看,來你的Ssd寄到大陸去了
,當初地址有寫錯嗎?
Mia avatarMia2018-12-24
沒有@@
中文客服本來就都是86開頭
Necoo avatarNecoo2018-12-24
美亞就用英文找美國客服,中文就會被轉去大
陸的客服
James avatarJames2018-12-26
買standard package是用DHL送的
Candice avatarCandice2018-12-30
你打電話去問順豐就好了,台灣段是順
風在負責
Valerie avatarValerie2019-01-03
我英文爛都用mail問說在德亞