agnes b不好經驗~~生氣> < - 品牌

話說這禮拜六高高興興的去小b
想說他現在有打折，去看看有啥新貨
順便跟閃光去問他那個過期會員卡的問題
至於是什麼問題呢~~
就是他的會員卡在今年3月底就到期了
所以我們在3月中去新開的忠孝SPORT B買東西
沒想到買好後他說他們系統壞掉
點數要一星期才會入點
叫我們一星期在去小B查詢入點否
誰知~~
都快3月底了
他們系統還是沒好
可是我們不想白白浪費那快4萬點的點數
好歹也是錢堆出來的
於是乎我們就去詢問了SPORT B環亞的店員
他跟我們說了一個方案
說其實我們點數過期沒關係
只要下一次有消費達到可辦會員卡的金額
我們之前的點數也可加回來
聽完我們很開心
決定下次在買好了
---------------------我是分隔線-----------------------
重點來了
我們都看好想要的東西囉
想說先去問看看會員卡的問題好了
結果結果~~~晴天霹靂阿
店員跟我們說不行
當場
我和閃光臉都綠了
這是被店員擺了一道嗎
怎麼可以這樣就罷休
所以我們還是跟那位店員說明了一下
先說我們態度很好
畢竟當初不是這位店員跟我們說的
可是講完他還是堅持不行
我很生氣~~還是忍住
況且當初那位店員還有打電話去公司確認過耶
那後來我們問那店員
現在要怎麼辦
那些點數不重要
但是這樣感覺很差
他還是只是一直說抱歉
當下我和閃光說算了
爲啥要這樣受氣
買別的牌子就好啦
反正不買不會死
小B也沒給會員什麼優惠~~只能集點
但還是很氣
買很少的會員就不是人嗎
只能說他們員工教育訓練沒做好
連公司制度都沒弄清楚
還跟客戶這樣說

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