AE運送問題 - 海外購物

※ 引述《SHEEPQUEEN (何小羊)》之銘言：
: 大家好~
: 我在11/19訂了一筆AE價錢含運費是122
: 我在11/20號就收到AE寄的信說訂單已經開始運送了
: 不過我去查詢運送進度
: 都顯示
: Tracking Number: Awaiting Tracking Information *
: * Please allow up to 24 hours for
: tracking information to be updated.
: 昨天寫信去AE詢問也都沒下文
: 請問有人有相同情況嗎?
: 我該如何處理咧?
: (我是寄到台灣)

第一個要確認的是
你的 shipping address 和 billing address 是相同的嗎?
如果不是會需要寄信或是打電話去解釋.

一般而言, AE 在你下訂單之後會馬上寄信給你, 確認收到你的訂單,
如果有問題的話, 他也會寄信給你,
如果沒有問題, 順利的話, 你收到的第二封信就是貨物寄出的信

我的經驗是
寫信的話, 快的話隔兩天回, 慢的話是四天
還沒有遇過沒有回的...
最後等不及, 就直接打電話去了.

打電話去, 有遇過口氣不好的, 也有遇過口氣好的
看運氣...
建議你是打電話去, 畢竟這是最快的方法.


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