AE寄錯衣服 - 海外購物

※ 引述《Lorina (啦小愛)》之銘言：
: 也不知道他們是怎麼弄的，寄了兩件相同的衣服來
: 等於是少寄了一件。
: 所以我要把寄錯的那件退回去，
: 然後希望應該來卻沒來的那件還有庫存。
: 然後我就寫信去問了啊～總不能寄回去的國際郵資還要我自己出吧？
: 可是寄錯的那件完全不是我的size我也不行穿所以非退不可！
: 所以我就寄信去問了，他的答覆是：
: We have researched your order and we would be happy refund the cost of
: shipping charges for the incorrect item.
: Please forward a copy of the receipt and order information to
: American Eagle Outfitters 150 Thorn Hill Drive, Warrendale Pa 15086.
: ATTN : Customer Relations.
: Please feel free to contact us 24 hours a day 7days a week.
: We apologize for any inconvenience that this may have caused.
: 關於這一段，我很懷疑他們看不看得懂我們的中文= =
: 又關於這個copy我是不是要另外寄送啊？
: 不曉得版友們有沒有類似經驗可以分享解說一下
: 謝謝^^


建議你直接打電話去問喔

我買AE寄錯過兩次

第一次有寄信給他

不過回信的內容就是叫我打電話過去@@

後來打過去處理的結果是

寄錯的衣服送你

( x 元以上才需要寄回)( x 狠大,所以基本上都不需要寄回)

如果你要的衣服還有庫存會再寄一次

(會問你最近有沒有訂單可以一起寄)

如果沒有貨就直接退錢給你(退回信用卡)

不過我覺得她們也知道再寄一次不划算

所以處理的結果都是退錢

(因為我第二次少的是新品..網站都還有貨

可是他還是退錢給我= =+)

大概是醬子


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