AE寄錯衣服 - 海外購物

也不知道他們是怎麼弄的，寄了兩件相同的衣服來
等於是少寄了一件。

所以我要把寄錯的那件退回去，
然後希望應該來卻沒來的那件還有庫存。

然後我就寫信去問了啊～總不能寄回去的國際郵資還要我自己出吧？
可是寄錯的那件完全不是我的size我也不行穿所以非退不可！

所以我就寄信去問了，他的答覆是：
We have researched your order and we would be happy refund the cost of
shipping charges for the incorrect item.
Please forward a copy of the receipt and order information to
American Eagle Outfitters 150 Thorn Hill Drive, Warrendale Pa 15086.
ATTN : Customer Relations.
Please feel free to contact us 24 hours a day 7days a week.
We apologize for any inconvenience that this may have caused.

關於這一段，我很懷疑他們看不看得懂我們的中文= =
又關於這個copy我是不是要另外寄送啊？

不曉得版友們有沒有類似經驗可以分享解說一下
謝謝^^


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