AE購物更換資料的問題 - 海外購物

我上禮拜在AE買了一堆衣服
但是AE回信說我的信用卡認證有問題
我的order一直在waiting中
所以跟朋友借了信用卡消費
但是不知道如何更換我的資料
AE回信是要我打電話給他們
但是想到要講英文就有點怕怕的
請問可以在線上處理這些事嗎
真不想講英文還要花電話費 怕怕

--