AE網購商品少寄/漏寄問題? - 海外購物

Table of Contents

最近在AE購買了10件商品
但是在今天收到商品的時候,發現只有9件
而且應該不是缺貨,在官網看order tracking的status
每一個item都是shipped
USPS的Invoice的內容物也是有10件商品
AE的return label上也是10件商品,order summary上金額也是10件的金額

想請問會不會是寄送時漏寄嗎?
或者有沒有可能是被海關打開時「忘記放回去」?
因為我一件一件數過,就是少了一件$9.56的T恤
但是我這次雖然金額已經超過3000,但很幸運並沒有被克稅
所以也不能確認是否海關到底有沒有打開過

請問這樣我不能確認是AE或是寄送機關的問題,應該如何處理較好呢?
謝謝幫忙

--

All Comments

Bennie avatarBennie2007-10-23
直接跟AE反應
Caitlin avatarCaitlin2007-10-25
先跟AE反應 若AE沒問題的話 再詢問海關
Tracy avatarTracy2007-10-27
我之前少了一件$10男生四角褲@@~箱子有破
Anthony avatarAnthony2007-10-28
我也有過經驗 直接打電話去 他們本來說要補寄
Hedda avatarHedda2007-10-29
後來大概是覺得漏寄的商品太便宜 郵資不划算
Hedy avatarHedy2007-11-02
就默默的退錢給我了