ae折扣碼使用 - 海外購物

※ 引述《nueveb (逼逼~~~)》之銘言：
: 請問是否有人曾經有過使用折扣碼
: 結帳的網頁上面出現
: " There was an error claiming the coupon " 的訊息呢?
: 這是用 ae all-access 累積點數得到的折扣碼
: 折扣碼沒有被用過 但是不知道為什麼會有這種奇怪的回應
: 已經寄信到ae詢問 想了解大家是否有過這種經驗呢
: 謝謝



ae 的網站本身有問題

我一個多星期前訂的時候 也出現同樣的問題

寫信問 客服只回了一封制式而且完全文不對題的信

打電話去問 第一個客服 什麼都沒說 直接把我傳去all-access 的部門

接下來all-access 的部門 又叫我打電話回原本ae 的客服電話 = . =

等我跟客服說 我就是從那邊轉過來以後

他才跟我說 網站有問題 第一個客服應該要告訴我 而且要幫我處理訂單的

於是 我又重新打ae 的客服電話

這一次 這個客服 一聽到我的問題 就說 他用電話處理我的訂單

不過 你要準備好 你的訂單資料 你的code

而且要花一點時間 他會一項一項跟你確認 : )







--