AE取消訂單問題 - 海外購物

今天購買了AE的一些衣服，然後因為尺寸有誤就跟客服說請他先幫我取消重新下單
但是我看了狀態一直是還"沒有出貨"而不是"已被取消"
我又再問了一次客服他就有點不耐煩的說已經取消了

然後我就爬了一下文發現2010年有人要取消沒被取消
所以就收到了兩個包裹一樣的商品，如果拒收還要付＄50的運費
我現在不敢再下一次單QQ

要怎麼確定有沒有真正的取消呢？
因為我連信箱都沒有收到被取消的通知信
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