AE刷卡授權問題 - 海外購物

各位好，前幾天在AE官網上訂了商品遇到以下問題，

麻煩有經驗的人解答一下，感謝!!



我在11/27官網下標，到今天Tracking Number都還在Awaiting Tracking Information，

打過去AE他一直說是刷卡無法授權的問題，但台灣信用卡公司表示已經有核過了，

也有扣款記錄了!! 後來再打給AE，

AE一直說是billing address的問題，可是之前訂了兩次也沒這樣，

billing address也已經跟信用卡公司確認過無誤了!!

不知道現在應該要請AE直接取消訂單重訂，還是再打給AE?

因為他一直說還要再check，不知道現在應該怎麼處理比較好，感謝!!





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