A&F 取消訂單英文太破被客服掛電話.. - 海外購物

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By Damian
at 2014-07-08T14:24

Table of Contents


第一次購買A&F

7/7下午兩點多在A&F下單,過了一小時要取消,簽帳卡已被扣帳
上網爬文取消訂單需要寫信&打電話過去給客服
於是寫了封信,要取消訂單

內容是

I want to cancel my order #20043402XXX, thank you very much

到了晚間10點多都沒有收到回覆(時差他們應該在上班了)


凌晨三點多,我開通了國際通話服務,硬著頭皮撥打客服電話
本人英文程度幾乎是零,只懂幾個單字,甚至基本文法都不了解,不要笑我....><
事先我已經GOOGLE翻譯了幾句我要表達的意思

1. I want to cancel my order
2. Some people may say the chinese do?

果不其然,跟客服對話根本就是雞同鴨講...
跟他說我要取消我的訂單,他跟我回復不行 I can't
想問她為何 I can't ? 老子又不會問...
當中我有聽到他問我的句子裡有"company" ,邊通話邊使用翻譯,翻出來是"公司"??
最後客服好像也賭爛了~
說了一句

"我無法跟你溝通"



......嘟..............嘟..........


然後我被掛電話了 有點難過...哈哈哈

今天早上看了訂單進度還是未處理,當中還有寄了約四五封一樣的信件給客服
但是沒有回覆半封

有人可以伸出援手幫忙嗎 PLZ ~~





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All Comments

Necoo avatar
By Necoo
at 2014-07-09T16:18
他應該是要告訴你說包裹已經開始打包 因此無法取消
Hardy avatar
By Hardy
at 2014-07-10T23:06
現在打電話過去也沒辦法取消了嗎?那+單呢??
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-07-12T22:15
想起去年打電話給easyjet也是搞很久...XDDDDDDDDDD
Olive avatar
By Olive
at 2014-07-17T10:13
官網有線上客服可以online對話，如果妳需要我可以幫
Jacky avatar
By Jacky
at 2014-07-20T05:44
忙你問看看能不能取消@@
Caroline avatar
By Caroline
at 2014-07-20T20:30
剛剛客服才回復我,表示商品已經出貨,好似刷了就很難
Audriana avatar
By Audriana
at 2014-07-23T03:39
取消訂單了,以後買要更注意,不會講英文,寫信回復又慢
Mia avatar
By Mia
at 2014-07-24T08:26
1又有好野人買台灣ip
Michael avatar
By Michael
at 2014-07-27T13:18
我只能說你很勇敢
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-08-01T11:21
...笑了
Isabella avatar
By Isabella
at 2014-08-01T12:23
笑了+1
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-08-04T15:33
凡事都有第一次,阿就不會講英文阿哈哈哈
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-08-08T07:41
敢打敢講很有勇氣....我就不敢...
Doris avatar
By Doris
at 2014-08-11T16:12
笑了+1~原波很值得鼓勵
Cara avatar
By Cara
at 2014-08-15T11:56
可以冒昧請問一下第二句是輸入什麼中文?
google翻譯怎麼會翻成這樣？
Christine avatar
By Christine
at 2014-08-18T17:36
XD
Joe avatar
By Joe
at 2014-08-20T00:16
無助的我當時只能相信GOOGLE翻譯~~~
Olive avatar
By Olive
at 2014-08-20T13:21
請問收到貨了嗎?
Joe avatar
By Joe
at 2014-08-25T02:04
已收到貨了,速度超級快~~
William avatar
By William
at 2014-08-27T18:57
是用哪一家快遞啊?是美國的嗎?
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-08-29T08:17
...5天就收到?
Hedy avatar
By Hedy
at 2014-08-29T13:50
人家十號就收到了,我自己也嚇到聯邦快遞唷!!
Joseph avatar
By Joseph
at 2014-09-02T22:06
書到用時方恨少啊orz
Puput avatar
By Puput
at 2014-09-05T15:02
笑了＋1 XD
Hardy avatar
By Hardy
at 2014-09-10T03:00
多唸點書

七月徵求置底文

Michael avatar
By Michael
at 2014-07-08T04:12
本文為七月份國際購物板置底徵求文 專為提供板友徵求折扣碼或是一起退貨 請有需求的板友依下列範例推文，並請自行以站內信相互聯繫 範例1. [折扣] 徵求AF八折碼 使用期限到：2014/xx/xx 範例2. [退貨] 徵求ASOS退貨 地點：臺北 人數：2 期限：7/11 以上只是範例，如有需要可以越詳 ...

網站Question-air 可信度

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By Enid
at 2014-07-05T19:16
想請教大家有沒有在Question-air這個網站買過東西? 最近在找一件paul and joe sister的襯衫 只有這個網站還有我要的尺寸了 但不確定可不可靠 請大家分享一下 謝謝～ - ...

USPS寄丟東西(美國內)

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By Olivia
at 2014-07-05T18:49
※ 引述《scyllar (飛)》之銘言： : 有一個問題想請教大家 : 我在ebay上買了一個東西，賣家用USPS priority mail寄，也有保險 : 但問題來了，網頁上寫delivered，但實際上沒有到代收那裡 : 代收調了一下監視系統，郵差去他們那裡跟網頁上寫的大概差了3,4小時 : ...

MENLOOK購物經驗

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By Frederic
at 2014-07-05T18:42
大家好~ 最近看到MENLOOK這購物網站上的Diesel外套正在大折扣 但因為爬文和Google之後，幾乎沒有這個網站的購物經驗分享，所以不太敢買andgt; andlt;and#34; 想請問板友們有買過這個網站嗎? 他似乎不是美國的網站 但我測試過後我的外套選用美金是最划算的 不知道大家有買 ...

請問USPS國際平信大家等過最久是多久收到？

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By Vanessa
at 2014-07-05T02:04
最近在eBay買玩具 賣家是用first class international寄 6/12寄出，現在都還沒收到， 之前買ASOS從英國寄來也沒掉過， 請問大家等USPS FIRST CLASS INTERNATIONAL的包裹最久是等多久收到呢？ 想說要不要開個dispute了... - ...