A&F.hollister訂單無故被取消?? - 海外購物

話說2~3天前我再A&F跟hollister官網下單寄到台灣
原本感覺跟以往一樣很順利~~因為收到訂購確認信
正在等官網的寄出通知信
然後今早上官網查了一下訂單
猛然發現怎麼狀態都變成cancelled的
但是我完全都沒收到任何來自官網寄的通知信
剛剛打電話過去問
小姐也不知道為什麼
要我再營業時間打某個部門
然後打電話給信用卡銀行
似乎也有扣款~~信用卡應該也沒問題
原本想說要重訂
但是我又擔心是否是官網系統的問題(因為都沒任何警告跟通知@@)
然後造成重複包裹
有人有相同經驗的嗎?
感謝回答

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