9/12的時候買了YUME的黑白對戒可是不到10天就脫殼 - 飾品

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很生氣...

該老闆也認為在保固期內不該收費或是換個戒指,他說向業務反應後,

該業務只說如果有問題就叫那顧客自己mail給公司。(這句話讓我怒了)

該業務也說:是戒指本身的問題了,也就是非人為因素,那還要收錢?

而且也說了,這次修了,之後還會有這種問題,即然這樣為什麼不能換呢?

該店老闆說:他賣出了6組對戒,有3組有出現這種相同的問題!!!


以下是我發給YUME的m以下是給YUME的mail,也是銀樓老闆叫我mail給原廠!






內容落落長......



我是一位竹南的購買者,購買地點:苗栗縣竹南鎮的冶都銀樓,電話:037-479456,

購買商品:黑白對戒,購買日期:97.09.12,之後使用了10天,97.9.22.

對戒居然脫殼,戒子外層居然掉銀掉的離譜,拿去原購買店送修,

到現在97.10.1修復完成,店家把總公司人員的話告訴我:是戒子本身的材質問題,

就算這次修好了,以後同樣的問題,一樣會繼續發生,也就是說這次花了100塊維修費,

將來不久還會有花更多的100塊。

我不懂,為什麼產品買不到10天就出問題?為什麼非人為因素引起的損害,

還要支付維修費?還有才10天也要錢?保證卡寫明"非人為因素引起的損害,

保固期限1年,免維修費",請問一下大老闆,保證卡是光看不能用嗎?那我開始懷疑,

是不是有賣假貨的情形?是不是欺騙消費者?

今天店家還告訴我:他們總共賣出了6對黑白對戒,其中居然有3對品質就有問題,

全部退回店家維修,這樣的商品不能拿出來販賣的吧?!

是不是這品牌是靠維修費賺錢的啊!?

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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2008-10-03
我之前買過他們家很多東西..我覺得服務很好耶~品質也不錯~
沒有發生過這樣的問題,,,你要不要直接在網站上留言
好像會有專人回復的樣子!!!
Hedy avatarHedy2008-10-07
這一款材料為925銀,再用電鍍的方式使之不易硫化,但是銀是軟
Frederica avatarFrederica2008-10-11
的只要有變型,電鍍層就很容易剝離,店家應該有義務解說給消
Valerie avatarValerie2008-10-15
費者的資訊
Queena avatarQueena2008-10-18
我剛買這家的其他戒指 覺得服務很好耶~